Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Tefal Ütüde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi
profile
Buse
19 Aralık 2024 15:51
2.115

Satın almış olduğum Tefal marka ütü aşırı derecede su akıtıyor. Bir gömlek bile iki litre su ile zor ütüleniyor. Garanti süresinde olması sebebiyle ürünü garantiye gönderdim fakat sorun olmadığını söylediler ve geri gönderdiler. Ütü garantiden geldiğinde bile su içerisindeydi. Ütüyü ikinci kez garantiye gönderdim. Ütü garantiye ulaşım sağladığı ve bir dakika bile geçmeden işlemin bittiği mesajını aldım. Bu kadar kısa sürede sorunun anlaşılması imkansız. Değerlendirme bile yapmadan sorun yok deyip geri yolluyorlar. Bu konuyla ilgili çok fazla şikayete rastladım. Tefal gibi bir markanın bu şekilde kalitesiz çıkması ve servisinin bu kadar özensiz olması güvenimi sarstı.

20 Aralık 2024 10:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

23 Aralık 2024 09:42
Buse
Buse
13 Mayıs 2025 19:57

Satın almış olduğum Tefal marka ütü şikayet sorunum hala giderilmedi. Tarafıma dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yüksel
24 Ekim 2023 22:29
1.988
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
09 Haziran 2025 17:52
3.329

Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emine
19 Ağustos 2025 18:02
3.217

profile
Ceylan
28 Eylül 2024 12:41
1.338
Tefal Ütü Sorununu Benim Çözmemi Bekliyor!
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslı
25 Mayıs 2024 01:06
2.373
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru