Ana Sayfa
Tefal
Ütü
Yeni Aldığım Ütü İlk Kullanımdan İtibaren Su Akıtıyor, Çözüm Bekliyorum

ID:33309114

Yeni Aldığım Ütü İlk Kullanımdan İtibaren Su Akıtıyor, Çözüm Bekliyorum

Hande

Tefal

08 Ağustos 2025 20:58

590

Tefal FV5695 Turbo Pro Anti-Calc 3000 w model ütüyü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan internet üzerinden sipariş ederek aldım. Ürünü çeyizim için saklamıştım ve ilk kez yeni kullanmaya başladım. Ancak, ütüyü kullandığım anda su haznesine su koyduğum gibi direkt olarak su akıtmaya başlıyor. Ürünü toplamda yalnızca birkaç kez kullanabildim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Faturam mevcut ve sipariş numaram 33575799’dur. Garanti süresiyle ilgili emin değilim ancak ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim ve henüz Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Tefal

09 Ağustos 2025 09:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Ütü, Sürekli Servis Ve İade Sorunu: Media Markt Ve Tefal'den Çözüm Bekliyorum

Yaşar

Tefal

03 Ekim 2025 17:23

553

Tefal fv6846 model ütümü yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Isparta Meydan mağazasından satın aldım. Ancak evlilik nedeniyle ürünü son 4 aydır kullanmaya başladım. İlk kullanım sonrası, ütünün suyu çok çabuk bitiyor ve kireç damlatıyor olması nedeniyle Media Markt’a götürdüm, onlar da servise ilettiler...

Defolu Ütü, Sürekli Servis Ve İade Sorunu: Media Markt Ve Tefal'den Çözüm Bekliyorum

defolu-utu-surekli-servis-ve-iade-sorunu-media-markt-ve-tefalden-cozum-bekliyorum-6.jpg

defolu-utu-surekli-servis-ve-iade-sorunu-media-markt-ve-tefalden-cozum-bekliyorum-1.jpg

Uzatılmış Garantiye Rağmen Ürün Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ramazan

Tefal

26 Ekim 2025 23:46

679

Media Markt’tan Bissel Proheat 2X Revolution, Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua ve Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB ürünleri için uzatılmış garanti ve koruma paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır bu ürünlerde çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bissel halı yıkama makinesi, yıkama sırasında su...

Uzatılmış Garantiye Rağmen Ürün Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kahraman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tefal Ütü Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Talepleri

Kahraman

Tefal

18 Mart 2025 16:25

2.811

01/03/2025 tarihinde Tefal GV9566 2600W Pro Express Ultimate Yüksek Basınçlı Buhar Kazanlı Ütü marka arızalı ütümü Optimum AVM’ de bulunan Media Markt...

Tefal Ütü Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Talepleri

Nuriye sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Ütüde Mağduriyet

Nuriye

Tefal

16 Şubat 2025 16:16

301

Medya Markt'tan almış olduğum Tefal marka GV9230 Pro Express buhar kazanlı ütümü Media Markt güvencesiyle 1+3 yıl garanti kapsamındaki koruma paketi yaptırdık. Sadece ütünün üst ışığı yanmıyordu. Bu şikayetle garanti kapsamında tamire verdiğimiz ütümün alt tabanındaki plastik parçaları kırık olarak ...

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Pil Süresi Beklentiyi Karşılamıyor, İade Talebim Reddedildi

Sinan

Tefal

29 Eylül 2025 10:17

2.759

11.09.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Tefal TyY99F1 X-Force 15.60 model elektrikli süpürgeyi ilk kullanımımda şarjının 20 dakika bile dayanmadığını fark ettim. Oysa ürün etiketinde 120 dakika kullanım süresi olduğu belirtiliyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yasal iade süresi içinde Med...

#TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal

1 Destek