Rating: 1
Author: Bilgen

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgen

Tefal

13 Aralık 2024 14:04109

Tefal

13 Aralık 2024 15:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

16 Aralık 2024 10:07

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal X Plorer 75 S Robot Süpürge

Elif

Tefal

7 Ocak 2024 14:401.700

Tefal X plorer 75 s robot süpürge aldım ilk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım ama 4 aydır neredeyse sürekli harita...yla ilgili problem yaşıyorum er defasında haritayı siliyor zamandan tasarruf olsun diye aldık ama maalesef daha çok zaman harcıyorum sürekli haritama yapmaktan usandım gerçekten. S...

2 Destek

Tefal Robot Süpürgenin Harita Sorunu Can Sıkıyor

Rıdvan

Tefal

15 Mart 2025 15:151.136

Tefal Xplorer Serie 75s robot süpürgeyi haritalandırmama rağmen, güncellemeden sonra 'son zamanlarda harita çiziliyor' d...eniliyor ve bazen 1 saat sonra, bazen hiç harita gözükmeden programı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Fakat harita ekrana gelmiyor. Bu durum çok can sıkıcı olmaya başladı. Programı...

1 Destek1 Yorum

Tefal Robot Süpürge Uygulaması Güncellenmiyor, Uzaktan Kullanım Mümkün Değil

Deniz

Tefal

7 Ekim 2025 15:32769

Tefal Xplorer serie 140 model robot süpürgem var. 2 ay önce uygulama hatası sebebi ile haritalandırma yapamıyorum, uzakt...an konum veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamaya güncelleme geldiğini bendeki uygulamanın son güncellemesinin 16 Temmuz 2025 olduğunu ve bunun güncel olmadığını söy...

1 Destek3 Yorum

Tefal X-Plorer Serie 130 Al Harita Oluşturamıyor Ve Yerini Bulamıyor

Ferruh

Tefal

8 Ocak 2024 21:48475

Tefal X-Plorer Serie 130 Al harita oluşturamıyor ve yerini bulamıyor 3 sefer servise götürdüm ürün güncelleme yapıldı de...nilip teslim ediliyor kesinlikle çözüm olmuyor. Aynı üründen annem ve kayınvalidem içinde almıştım. Onların cihazında bir problem yok. Ayrıca Vatan dan alırken ilave 1 yıl garanti ...

Tefal Xplorer Serie 75 S Robot Süpürgede Harita Sorunu Ve Güncelleme Sonrası Problemler

Mustafa

Tefal

12 Temmuz 2025 00:051.642

Tefal xplorer serie 75 s robot süpürgem devamlı harita mevcut değil demekte ve çalıştırmak gerektiği zaman ise cihazı is...tasyondan çıkartıp Home tuşuna basıp istasyona gidince çalışıyor. Servise gönderdim geldi gene aynı. Son uygulama güncellemesinden sonra hafta da bir haritayı siliyor. Eski güncell...