to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Xplorer Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Kontrol Edilememesi
Uzun süredir kullandığım Tefal Xplorer Series 130 model robot süpürgemde son 1–2 aydır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 1–2 yıldır sorunsuz kullanmama rağmen, artık uygulama üzerinden bağlanmak istediğimde ekranda sadece “robot süpürge Wi-Fi’ye bağlanamadı” uyarısı görünüyor ve bağlantı bir türlü sağlanmıyor.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, hatta uygulama üzerinden kayıtlı olan robot süpürgeyi tamamen silip yeniden eklemeyi denedim. Buna rağmen aynı hata devam ediyor ve cihazı uzaktan kontrol edemiyorum.
Tefal’in bu konuda benimle uzaktan iletişime geçerek detaylı teknik destek vermesini, mümkünse bağlantı sorununun uzaktan çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Wi‑Fi bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor, uygulama üzerinden cihazı ekleyemiyorum ve Tefal’den uzaktan teknik destek talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve markanın yaklaşımını olumsuz buldum.
