Tefal Xforce Flex Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor

23.03.2025 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından Tefal xforce Flex 13.60 Aqua model dikey Süpürge aldık. Ertesi gün ürünü açtığımızda ve denediğimizde sert zeminde çalıştığını ancak halının üzerine aldığımızda öndeki flash özelliğinin ve başlıktaki fırçasının çalışmadığını ancak süpürgenin motorunun çalıştığını fark ettik. Media Markt ürünü iade amaçlı götürdüğümüzde bize daha dün aldınız diyerek başka bir sıfır kutulu aynı ürün ile değişim yaptılar. Ancak bu ürünü de denemeye başladığımızda bu üründe de aynı sorun var. Halıyı süpürürken iki saniye sonra başlık kendini kapatıyor flash sönüyor fırça dönmüyor. Acil iade talep ediyorum. Halıyı süpürmeme gibi bir özellik olamaz herhalde