Tefal X-Force Süpürge Halılarda Kilitleniyor Ve Performansı Yetersiz

Media Markt İzmit mağazasından Mart 2026 tarihinde Tefal X-Force 16.60 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle halılarda ciddi performans sorunu yaşıyorum. Süpürge halıya adeta yapışıyor, güç ayarı ve başlık tasarımı nedeniyle halı üzerinde rahatça hareket etmiyor, çoğu zaman kilitlenip kalıyor. Bazı ince halılarda zorlanarak da olsa süpürebiliyorum ancak daha hacimli, tüylü halılarda neredeyse hiç hareket etmiyor.

İnternette araştırma yaptığımda aynı modelin önceki versiyonları için de defalarca benzer şikayetlerin yazıldığını, buna rağmen Tefal’in bu sorunu yeni modellerde de dikkate almadığını gördüm. 2026 modelde de aynı problemin birebir devam ediyor olması, ürün tasarımında kronik bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor. Ürünü çalıştırdığım için bilerek iade sürecine girmedim; yine de bu deneyimi paylaşarak başkalarının aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.

Bu şikayeti özellikle Tefal’in duyması için yazıyorum. İnternetteki diğer şikayetlerde de gördüğüm, standart ve geçiştiren cevapların burada da tekrarlanmasını istemiyorum. Ürünün halı performansına yönelik somut bir çözüm, teknik açıklama ya da gerekirse model değişimi gibi gerçekçi bir yaklaşım bekliyorum. Ürünü şu an zorlukla kullanmaya çalışıyorum ve yaşadığım bu memnuniyetsizliğin Tefal tarafından ciddiye alınmasını talep ediyorum.

Fatura/sipariş bilgilerim: 27.03.2026 tarihli, 7162026000009803 numaralı alışveriş.