to read complaints and reviews, or file yours.
Tefal den fv2868 kodlu buharlı ütü ürününü aldım buhar düğmesi bozulunca garantiye gönderdim 15 gündür serviste parça bekleniyor olarak görünüyor. 04.06.2025 tarihinde Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda 3 hafta parça temin süresi var 3 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Daha önceki ütüm Tefal idi. Ondan memnundum uzun süre kullanmıştım, onu göz önüne alarak bu marka ürünü tercih ettim ama beni pişman ettiler. Garanti tamir süresi azami 20 gün olmasına rağmen bana 1.5 ay sonra tamir edilebileceğini beyan ediyorlar. Değişim yapın diyorum onu da yapmıyorlar. Önümüz bayram kıyafetler ütülenecek ütü yapamıyorum. Acilen geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
26 Ağustos’ta Tefal fv2868 model ütümün buhar verme düğmesindeki arıza nedeniyle Amasya Merkez Akçay Teknik yetkili servisine, garanti kapsamında tesl...
Tefal markasından aldığım ütü, ilk günden itibaren sürekli sorun çıkarıyor; giysileri nemli bırakıyor, su akıtıyor ve sürekli buhar veriyor. Daha önce de buradan yazmıştım, ancak 28 Şubat 2024 tarihinde, ütü masasının üzerinde ve kullanılmadığı halde kendi kendine suyunu boşalttı. Garanti kapsamında...
Tefal buhar kazanlı ütümü Bursa Nilüfer yetkili servisine 18.11.2023 tarihinde 61960 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. Ütünün tamir edilebilmesi için bir parça beklendiği, parçanın ithalattan gelişinin yıl sonunu bulacağı bilgisi verildi servis yetkilisi tarafından. Kabul ettim ve beklemeye ba...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal marka ütümün buhar düğmesindeki arızadan dolayı 18.06.2025 tarihinde servise teslim etmiştim. Bugün 17.07.2025 hala servis parça beklendiğini söylüyor. Tefal müşteri hizmetlerini aradım ve bu süreç not alınıp aranacağım söylendi. Henüz bir çözüm ile gelinmed...
28.11.2023 tarihinde aldığım Tefal ekspress Steam max fv2868e1 model ütü son 1 yılda 3 kere aynı arızadan dolayı sorun çıkardı. Garantiden tamir edildi. Kullanıcı hatası vs dönüşü almadım. Son arızadan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim vs için servisin inceleme yaptığını söyledi. 3. ...
Yorumlar