Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütü Buhar Vermiyor

Tefal Ütü Buhar Vermiyor
Tefal Ütü Buhar Vermiyor
profile
15 Ekim 2023 12:01
1.456

Tefal ütüm buhar vermiyordu. Ek garanti kapsamında servise götürdük, ürünün yapılması imkansız olduğu için iade veya hasarlı bir şekilde teslim almayı teklif ettiler.

Media Markt sağ olsun. Ama ben 400 TL ile ne yapabilirim ki? Acaba şu an ütünün fiyatı 3000 TL olsa bile 400 TL hediye çeki verelim diyorlar. Ben ek garantiye dünya para verip neden yaptırdım ki?

Media Markt ürünümü tamir etsin ya da yenisiyle değiştirmesini istiyorum, yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

25 Ekim 2023 14:27

Media marktan aldığım ütüye ek bir de garanti yaptırmıştık garantisi bitti fakat ek garanti devreye girdi media marka götürdüğümüzde ek garantiden yapılacağını söylediler ütüyü götürdüğümde 1gunde cevap geldi ürününüz perte ayrıldı diye sebebi de yapılacağı ürünün fiyatının yüksek olmasıymış o yüzden perte ayrıldı diye mesaj gelirmiş bana 400 TL iade edelim ya da ütünüzü alin diye mesaj geldi bende fiyatı kabul etmedim ve ürünümü istedim nedense yapılmak için 1gunde cevap geliyor geri ürünümü yapılmadan istediğimde 20gunde elime ulaşmıyor hala ürünümle ilgilenilmesini istiyorum 2haftadir ürün elime ulaşmadı media marktan alacağım tek urundu artık media marktan ürün alırken 2defa değil 10defa düşünün

16 Ekim 2023 15:09

İletişime geçilecek diye mail geldi ama henüz ne arayan var ne ilgilenen Tefal markasına yakışmadı. Her yere şikayette bulundum yazi yazdım iletişime hala geçmediler bu kadar zor olmamalı ya

15 Ekim 2023 12:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Eda
Eda
15 Ekim 2023 22:50

En kısa sürede şikayetimin giderilmesini bekliyorum mağdur oldum. Kaç gündür servise gitti bekledim kaç gündür 400 TL ütü varsa ben alıp vereyim media marka Tefal gibi super bir markaya yakışmadı bu ürünümün tedarik edilmesini rica ediyorum bir an önce. Urunu incelemeden perte çıktı ne demek acaba garanti boşuna yaptırıyoruz demek ki ürüne bakıp uğraşmayalım diyorlar sanırım

18 Ekim 2023 17:41
Eda
Eda
25 Ekim 2023 14:29

Tefal istediği zaman ürün değişimi ya da ürün tamiri yapabiliyor nedense benim ek garantim olduğu halde ürünün parçaları pahalı olduğu için mümkün değil yapılması bizlik bir durum yok sigorta şirketiyle alakalı diyorlar sigorta şirketini aradığımızda da bizlik bir durum değil Tefal'le görüşün parça pahalı bakımını yapmıyor diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
14 Aralık 2023 21:59
1.055

profile
Samet
10 Haziran 2024 15:10
3.002

Media Markt'tan Aldığım Tefal Ütüde Su Akıtma Problemi Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
24 Nisan 2025 12:07
981
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
17 Eylül 2023 21:52
3.054
Tefal Kırışık Açmayan Ütü Anlamayan Servis
Tefal Kırışık Açmayan Ütü Anlamayan Servis
Tefal Kırışık Açmayan Ütü Anlamayan Servis

profile
Suat
05 Mayıs 2024 11:06
3.722
Tefal Media Markt Beni Mağdur Etti.
Tefal Media Markt Beni Mağdur Etti.
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru