Tefal Ürün Kaydı Kabul Etmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Tefal markalı ürünümü 02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü Tefal sistemine kaydettirmek istediğimde sistem ürünü ya hiç bulmuyor ya da bulsa bile girdiğim numaraları ve seri numaralarını bir türlü kabul etmiyor, bu nedenle ürün kaydını gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Tefal müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Benimle ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen, bugüne kadar ne bir çözüm üretildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Ürün kaydımın bir an önce sorunsuz şekilde sisteme işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.