to read complaints and reviews, or file yours. 
İnsanlar ütüleri 20-30 sene kullanıyor. Ben Tefal ütümü alalı daha takriben 5 sene oldu. Arka kısmından kıvılcım ve duman çıkararak bozuldu. Can güvenliğimize mi yanayım böyle bir markanın bu kadar kısa sürede kendine harakiri yapmasına mı yanayım bilmiyorum. İnanılır gibi değil.
Birkaç yıl önce çeyizim için Tefal marka ütü aldım, fiyat performans ürünü olabileceğini düşündüğüm access modelini tercih ettim. Bir ay önce kullanmaya başladım ama inanamadım, ne ütülersem ütüleyeyim ürüne yapıştı ya da deforme etti. İlk kez ütü kullanmıyorum; daha önce markasız bir ütü kullandığı...
Tefal ütü aldım. İkinci ütüm de aynı marka ve model. İkisi de aynı arızayı verdi. İkisi de sigorta attırıyor. İç tesisat yanıyor, taban komple değişmesi gerekiyor. Ütü fiyatı, parça fiyatı ile aynı. Bunun ömrü 3-5 sene mi acaba? Bozulsun, yenisini mi alsınlar diye mi düşünüyorsunuz?
Tefal ütüm yandı ve bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini arayarak bölgemde bulunan yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Servise götürdüğümde şaka gibi ama kullanıcı hatası, yok taban kullanmışsınız, yok bu ütü düşmüş gibi bir tavırla karşılaştım, ütü 8 yıllıkmış bu bile kullanıcı hatası ...
Tefal marka ütümle kıyafet ütülerken bir anda ütünün içinden alev çıktı! Ütülediğim yerde yangın başladı, büyük bir tehlike atlattım. Ürünü güvenilir olduğu için tercih etmiştim ama hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu kadar ciddi bir güvenlik sorunu nasıl olabilir? Acil olarak Tefal’den ...
Tefal marka ütümü yaklaşık dört yıldan uzun bir süre önce mağazadan satın almıştım. Bugün, ütüyü yaklaşık bir saat kullandıktan sonra plastik kısmında...
Yorumlar