to read complaints and reviews, or file yours.Tefal TY99F1 Şarjlı Süpürge Borusunda Tırnak Kırılması
Tefal TY99F1 X-Force Flex elektrikli süpürgenin fleks borusunun tırnağı birkaç kullanımda kırıldı. Çok zayıf bir nokta yapmışlar, çok kolay kırılıyor. Tefal yetkili servise gittiğimizde garanti kapsamına girmediğini yenisini sipariş etmemiz gerektiğini söylediler. Fakat Türkiye stoklarında yedek parçanın da olmadığını yurt dışından geleceğini söylediler. Bana göre burada bir dizayn hatası var ve o parçanın garanti süresinde ücretsiz değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ücreti ile almak istesek te aylardır malzeme gelmedi, Balıkesir merkezdeki bayi parça siparişi için kayıt yaptı ama geri dönüşleri olmadı.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Hep aynı sorun, benim de süpürgemin tam o tırnak yerinden kırıldı 1 sene olmuştur. Yeni parça aldım bayağı da pahalı parcalari, simdi de başlığı kırıldı ağustos ayından beri bekliyorum Yurt dışından parçanın gelmesini. Başlı başına hem yedek parçası yok Turkiye'de hem de sağlam bir ürün değil her yerinden kırılan dayanaksız bir ürün. Pişmanım aldığıma