Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Tost Makinesi: Kalite Sorunları Ve Yetersiz Servis

profile
Öznur
16 Ekim 2024 00:16
1.834

Tefal marka tost makinesinin gövdesinde aldıktan birkaç ay sonra çatlama oldu. Çok yeni olduğu için iadesini istedik, kabul etmediler, gövdeyi değiştirip verdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı sorun oldu ve ikinci kez gövde değişimi yaptılar. Şimdi (birkaç ay sonra) üçüncü kez gövde çatladı, yine servise verin diyorlar. Alalı 1 yılı olmadı ve gövdesi 3. Kez çatladı. Ürün belli ki problemli. Garanti süresini doldurmak için bizi oyalıyorlar. Ayrıca sağlıklı döküm diye aldığımız tablası soyulmaya başladı. Kalite sıfır. Tefal den bu kadar düşük kalite beklemiyordum.

profile
1 Destek
16 Ekim 2024 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

18 Ekim 2024 10:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Öznur
Öznur
26 Ekim 2024 10:33

Her defasında servise getirin bir bakalım deniyor, gövdeyi değiştirip tekrar veriyorsunuz. Şimdi de arayıp yine servise getirin diyorsunuz. Bu sefer direk Hakem Heyeti'ne başvuracağım, ancak oradan iade edebileceğim anlaşılan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saniya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saniya
14 Aralık 2023 23:31
1.182
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatoş
19 Şubat 2024 23:18
2.661

Tefal Tost Makinesi Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Duygu
16 Temmuz 2025 13:36
1.912
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tost Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş

profile
Özlem
31 Temmuz 2025 14:24
1.383
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tost Makinesinde Kısa Sürede Çatlak Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
30 Nisan 2025 14:19
1.198
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru