Tost Makinesinde Kısa Sürede Çatlak Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Merhaba,
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Tefal marka Gurme Minute Inox tost makinesinin gövdesinde, 10 gün içinde iki farklı yerde çatlak meydana geldi. Sitede benzer sorunu yaşayan kullanıcılar da var; keşke önce bu siteden şikayetlere bakarak ürünü alsaydım. Ancak markaya güvenerek o kadar para verip alıyorsunuz ama sonuç, 1,5 ay gibi kısa bir sürede hayal kırıklığı oluyor. Cihazı sadece 2 defa çalıştırdım ve gövdesinde iki yerde çatlak oluştuğunu gördüm. Montaj ya da tasarım hatası olduğu belli. Ürünü servise götürerek yenisi ile değişim talep ettim, ancak onarım önerdiler. Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında, ilk 6 ay içinde oluşan hatalar ayıp olarak değerlendirilir fakat ne servis ne de Tefal bu duruma çözüm sunmuyor. Hakem Heyeti'ne giderek hakkımı arayacağım.
Bir daha Tefal almak istemiyorum, satış sonrası hizmet yetersiz ve kimse ilgilenmiyor.