Tefal Krep Tavası Kaplaması Hızla Soyuldu, Sağlık Endişesi Ve Geri Dönüş Yok

24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal satıcısından Tefal Experience Fusion Core 9X 25 cm krep tavası satın aldım. Ürünü özellikle bebeğim için daha güvenli olduğunu düşünerek tercih ettim ve bulaşık makinesine dahi koymadan özenli şekilde elde yıkayarak kullandım. Buna rağmen tavanın iç kısmında, tam ortasında yer alan kaplamada ciddi bir soyulma oluştu, çizik gibi değil, parça halinde kalkmış bir görüntü meydana geldi.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de marka ve ürün beklentimi tamamen boşa çıkardı. Konuyla ilgili olarak Tefal ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada sipariş numaram 404 171 188 7’dir.

Ürünün incelenerek kaplamadaki soyulmanın nedeninin açıklanmasını, sağlığa uygun olmayacak hale gelmiş bu tavanın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.