Tefal Tavanın Sapı İki Kullanımda Elimde Kaldı Çözüm Bekliyorum

02.03.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki mağazadan satın aldığım Tefal Titanium tavanın sapı, ürünü henüz iki kez kullanmama rağmen ısındığında ve yemek yaparken ocaktan aldığım sırada elimde kaldı. Sapın bu şekilde ayrılması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Ürünü garanti kapsamında teknik servise götürdüm ancak süreç şu ana kadar sonuçsuz kaldı. Henüz bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede çözüme kavuşmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Beni tekrar arar mısınız?














