Tefal Tava Deformasyonu Ve Çizik Sorunu İçin Değişim Talebi

Malatya Park AVM Tefal mağazasından aldığım Tefal 6X tavamda, ürünü ilk aldığım dönemde tavanın kenarında kalkma vardı. O sırada deprem süreci araya girdiği için bu durumu zamanında bildiremedim. Buna rağmen tavayı çok nadir ve dikkatli kullanmama rağmen, üzerinde çizikler oluştu ve şu an tavayı kullanamaz hale geldim.

Daha önce mağazaya durumu sorduğumda beni başka bir yere yönlendirdiler ancak deprem nedeniyle bu süreci takip edemedim ve gerekli başvuruyu yapamadım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.

Tefal’den sorunlu tavanın değişimini talep ediyorum.