Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge Yazılım Ve Performans Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşattı

Merve
02 Haziran 16:10
567

Tefal robot süpürge pişmanlıktır. Aldığıma bin kere pişmanım. İstasyonunu defalarca kaybetti. İstasyon sürekli prizde durmak zorunda yoksa bulamıyor alırken prizde durmasına gerek yok demişlerdi. İlk geldiğinde engelleri algılıyordu birkaç kullanımdan sonra takır tukur her yere çarpıyor. Güncelleme gelmeden önce halıyı algılıyor paspas yapmıyordu artık bütün halılarımı ıslatıyor ki özellikleri arasında halı algılaması var güya. Kaydettiğiniz haritayı silmeden yenisini ekleyemiyorsunuz. Alırken beş tane harita kaydediyordu aynı anda güya. Eşikten atlama özelliği vardı güya takılıp kalıyor. Noktasal temizleme özelliği de yok ama sisteminde var görünüyor. Telefondaki uygulaması taş devrinden kalma. Süpürmesi eh işte onu da en yüksek çekim gücünde kullanmanız gerekiyor. Şarjı iki saat gidiyordu güya bir saatte bitiyor. Bir kere müşteri hizmetlerini aradım temsilci makineyle ilgili hiçbir bilgiye sahip değil. Ben daha alalı birkaç ay oldu. Elimde kaldı çünkü bu saydığım problemlerin hiçbiri de fiziksel değil yazılımsal garanti kapsamında değil yani. Teşekkür ederim. Çok güzel makine üretmişsiniz param çöpe gitti.

02 Haziran 16:36 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

02 Haziran 17:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge: Kırılan Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

Esra
14 Nisan 10:05
5.998

Atiye
17 Eylül 2023 18:06
777
Tefal Şarjlı Süpürge Sorunu
Tefal Şarjlı Süpürge Sorunu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dikey Süpürge Çekim Gücü Sorunu

Ebru
16 Ağustos 2024 12:23
4.301
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X-plorer 240 Al: Sorunlu Süpürge Ve Yetersiz Servis

Melis
13 Mart 13:46
525
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru