Tefal Robot Süpürge İnternet Bağlantı Sorunu

Tefal X plorer serie 75 s model robot süpürgem var, uygulaması asla kullanışlı değildi. Zaten ama yine de kendim evdeyken kullanmaya çalışıyordum. Robot sadece 2.4 ghz internet ağıyla çalışıyormuş. Ancak Türk Telekom interneti kullanıyorum o da artık 2.4 ghz bağlantısının altyapısı kaldırıldığı için sadece 5 ghz ağına bağlanıyor. Bunun için internet teknik servisi geldi ama artık 2.4 ghz kullanılamıyor dediler ki gerçekten bağlanınca bütün cihazlarımızı internet ağından atıyor. Tefal in bu sorun için bir çözüm bulması gerekirse güncelleme getirmesi lazım iken kullanmayı başarabilirsiniz manuel kullanmaya çalışın diye çözüm buldular. Su an manuel olarak kullanmam bile mümkün değil iken ben zaten manuel olarak kullanacaksam neden 15000 lira para verip bu cihazı aldım. İnternet bağlantısına gerek olmayan bir cihaz alırdım. Sorunumu çözmeyip beni mağdur etti Tefal.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi















