Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Tefal Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
Atiye'nin Teşekkür Mesajı
Süpürgemin arızasıyla hemen ilgilendiler, yapıp bana gönderdiler ilgileri için çok teşekkür ederim.

Tefal müşteri hizmetleri çok ilgisiz, 444 50 50 numaralı numarayı aradım, musteri_hizmetleri@tefal mail adreslerine mail atıp sorunumu dile getirdim ama karşımda bir muhatap bulamıyorum. Sorumsuz ve ilgisizler, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bir de sorunu inceleyip iletişime geçeceğiz dediler fakat ilgilenen kimse yok. Tefal ürünü alırken karşınızda bir muhatap bulamayacağınızı bilerek alın arkadaşlar!

7 Ağustos 2024 12:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Atiye
7 Ağustos 2024 12:10

Ya arkadaşım siz şaka mısınız? Neden benim sabrımı zorluyorsunuz size mailden ayrı telefondan ayrı buradan ayrı ulaşmaya çalışıyorum, tüm sınırları zorluyorum neden karşımda muhatap yok? Neden aranmıyorum,? Korkmaz ya da King müşteri hizmetleri olsa anında dönüş yapardı, siz neden hala ulaşmıyorsunuz?

Atiye
7 Ağustos 2024 12:11

Çağrı merkezi numaranızı bin kere aradım açan yok. Paylaştığınız mail adresine mail attım kaç kere dönüş yok platformda numaram var direkt aranmak istiyorum

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Atiye
29 Eylül 2024 11:27

Süpürgemin arızasıyla hemen ilgilendiler, yapıp bana gönderdiler ilgileri için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Online Müşteri Hizmetleri Başarısızlığı!

Tefal online'dan yaptığım alışveriş ben doğru adresi seçmeme rağmen yanlış adrese gönderildi. 1 günde kargo firması ile ...

Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

Tefal'den 18 Nisan'da sipariş oluşturdum ama bir ay oldu, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ da bekliyorum. Müşteri hizm...

1

Tefal Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi

30.10.2024 tarihinde ürün sipariş ettim 17 gün oldu. Aynı üründen ablamda sipariş etti. Aynı günde aynı adreste oturuyor...

1

Sipariş İptali Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Sorunu

Tefal'den bir ürün aldım birkaç gün önce. Sonra aynı günün akşamı siparişimi iptal ettim fakat ne bir mail geldi ne bir ...

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Tefal mobil uygulaması satın aldıktan yarım saat sonra iptal ettiğim ürünü gönderiyor. Ayrıca ürüne ekleme yaparak tekra...

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
Sipariş İptaline Rağmen Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Video Şikayetler

Tefal Silence Force Cylonic Süpürge Çekmiyor

Tefal SilenceForce Cylonic Süpürge Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal Arıza Devam Ediyor,  Sorun Çözülmedi!

Tefal Arıza DevamEdiyor,  Sorun Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Tefal Süpürme Başlık Hortumu Yırtıldı!

Tefal SüpürmeBaşlık Hortumu Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Tefal Süpürge Başlığı Dönmüyor

Tefal SüpürgeBaşlığı Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Çiğdem

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru