to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Tefal mağazasından 09/03/2025 tarihinde Tefal Magic Tea XL model bir çay makinesi aldım. Akşam mağaza yetkilisinin de söylemiş olduğu gibi çaydanlık kısmına su koyarak kaynattık. Ancak çaydanlık kısmının açma kapama tuşundan suyun oluk oluk aktığının farkına vardık ve iade etmek üzere kutusuna koyarak paketledik. Bugün çay makinesini satın aldığım mağazaya gelerek makinedeki sorunu anlattım. Yetkili kadın mağazalarının satış mağazası olduğunu, yetkili servise gitmem gerektiğini söyledi. Bende makineyi 1 gün önce aldığımı, satın alma işleminin üzerinden çok uzun bir süre geçmediğini ilettim. Buna rağmen beni yetkili servise yönlendirmekte ve mağduriyetimi gidermemekte ısrar ettiler. Siz, siz olun bu mağazadan ürün alırken ürünü önce test ettirin ve bu mağaza görevlilerine güvenerek hiçbir şey yapmayın
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi ilettiğim tarihten bu yana 1 aydan fazla bir süre geçti. Fakat sizden ne olumlu ne de olumsuz bir yanıt alabildim. Acaba benimle ne zaman iletişime geçmeyi ve mağduriyetimi gidermeyi düşünüyorsunuz?
08.06.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Tefal bayisinden Magic Tea XL çay makinesi aldım. Çay makinesini 10.06.2024 tarihinde sabah kullanma fırsatı buldum ve çay demledim fakat çay makinesinin üst kısmı çay doldururken akıtıyor, çay ranzaya damlıyor. Bu şikayetimi Tefal bayisine ilettim. Sat...
Tefal Magic Tea XL çay makinesini çeyizim için İzmir Gaziemir Optimum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda inox kısmında boya akması olduğunu fark ettim ve bu nedenle 01.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumun normal olabileceğini ve sirk...
Ankara - Panora AVM, Tefal mağazasından iki hafta önce Tefal magic tea XL çay makinesi aldık. Özelliklerini on dakika dinledik sanırım "şöyle iyi böyle iyi, kireçlenme yapmaz, paslanma yapmaz, özel üretim falan" herhangi bir sorun oldu. Kireçlendi paslandı. Hemen getirin. Değiştiririz dedi. Çalışan ...
02.04.2023 tarihinde Antalya Özdilek Park AVM'deki Tefal mağazasından Tefal Magic Tea XL Çay Makinesinin kırmızı rengini satın aldık. Çaydanlığın demlik kısmının alt tarafında sadece 2 ayda renk değişimi meydana geldi (sadece arıtma suyu kullanmamıza rağmen). Ayrıca kaynadıktan sonra 2 defa da tuşu ...
Yorumlar