Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Magic Tea XL Çay Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Ercüment
10 Mart 2025 13:14
3.861

İzmir Karşıyaka Tefal mağazasından 09/03/2025 tarihinde Tefal Magic Tea XL model bir çay makinesi aldım. Akşam mağaza yetkilisinin de söylemiş olduğu gibi çaydanlık kısmına su koyarak kaynattık. Ancak çaydanlık kısmının açma kapama tuşundan suyun oluk oluk aktığının farkına vardık ve iade etmek üzere kutusuna koyarak paketledik. Bugün çay makinesini satın aldığım mağazaya gelerek makinedeki sorunu anlattım. Yetkili kadın mağazalarının satış mağazası olduğunu, yetkili servise gitmem gerektiğini söyledi. Bende makineyi 1 gün önce aldığımı, satın alma işleminin üzerinden çok uzun bir süre geçmediğini ilettim. Buna rağmen beni yetkili servise yönlendirmekte ve mağduriyetimi gidermemekte ısrar ettiler. Siz, siz olun bu mağazadan ürün alırken ürünü önce test ettirin ve bu mağaza görevlilerine güvenerek hiçbir şey yapmayın

profile
1 Destek
10 Mart 2025 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

15 Mart 2025 12:10
Ercüment
Ercüment
14 Nisan 2025 17:31

Şikayetimi ilettiğim tarihten bu yana 1 aydan fazla bir süre geçti. Fakat sizden ne olumlu ne de olumsuz bir yanıt alabildim. Acaba benimle ne zaman iletişime geçmeyi ve mağduriyetimi gidermeyi düşünüyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Park Afyon Tefal Bayi

profile
Nimet
22 Haziran 2024 13:20
5.020
Park Afyon Tefal Bayi
Park Afyon Tefal Bayi
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Tefal Çay Makinesi Sorunu Ve Yetkili Servis Davranışıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Neslihan
01 Eylül 2025 15:57
2.645
Tefal Çay Makinesi Sorunu Ve Yetkili Servis Davranışıyla Yaşanan Mağduriyet
Tefal Çay Makinesi Sorunu Ve Yetkili Servis Davranışıyla Yaşanan Mağduriyet
Tefal Çay Makinesi Sorunu Ve Yetkili Servis Davranışıyla Yaşanan Mağduriyet
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Magic Tea XL Sorunu

profile
Cihan
07 Mayıs 2024 19:35
5.884
Tefal Magic Tea XL Sorunu
Tefal Magic Tea XL Sorunu
Tefal Magic Tea XL Sorunu
Tefal Magic Tea XL Sorunu

profile
Saliha
29 Temmuz 2023 21:28
4.018
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru