Tefal Kelepçeli Kek Kalıbı Ve Tavada Sızdırma Ve Kaplama Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce İzmir Karşıyaka Çarşı’dan aldığımız Tefal kelepçeli kek kalıbı ve tava ile büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kelepçeli kek kalıbı daha ilk kullanımda pişirme sırasında kelepçeli bölümden sıvı hamur sızdırdı ve kek tamamen söndü. İkinci denememizde de aynı sorun tekrar etti. Ürünü servise götürdük, değişime gönderildi ve yenisi verildi. Ancak yeni gelen ürünü bu kez suyla denediğimizde aynı yerden şarıl şarıl akıttı ve tekrar geri vermek zorunda kaldık.

Serviste “su akıtır tabi, ona yapacak bir şey yok” gibi bir söylemle karşılaşmamız da bizi ayrıca şaşırttı ve üzdü. Bunun yanında aldığımız tavanın da kaplaması soyulmaya başladı ve bu ürünü de servise bıraktık, henüz tarafımıza ulaşmadı.

Eskiden Tefal ürünlerine güvenerek alışveriş yaparken artık ciddi şekilde pişmanlık yaşıyoruz. Hem kelepçeli kek kalıbı hem de tavadaki bu sorunların giderilmesini, ayıplı ürünlerin yerine sağlam ve sorunsuz ürün verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.