Ana Sayfa
Tefal
Tencere Seti
Tefal Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı

ID:34796945

Tefal Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı

Ruhi

Tefal

07 Ocak 19:26

727

06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tefal G720S6 Optispace Çelik Tencere Seti 6 Parça - 2100115981 ürününü IDE695d4742e9648 numaralı siparişimle, toplam 4.017,18 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden bir gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünümün iptal edildiğini ve ödediğim tutarın 15 gün içinde iade edileceğini öğrendim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşabildim ancak onlar dışında hiçbir yetkiliyle iletişim kuramadım. Buna ek olarak, sebep belirtilmeden iptal edilen aynı ürünün, çok kısa bir süre sonra bu kez “Sepette İndirim” ibaresiyle 5.345,01 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan satışa sunulduğunu gördüm. Yani hem ödediğim tutarı 15 gün boyunca kullanmaları hem de aynı ürünü daha pahalıya satmaları beni ciddi şekilde mağdur hissettirdi.

Benim bu konudaki açık ve net talebim, satın aldığım Tefal tencere setinin tarafıma sipariş verdiğim andaki 4.017,18 TL’lik eski fiyattan gönderilmesidir. Gerekçesiz iptal ve sonrasında fiyat artışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin, ürünü bana taahhüt edildiği eski satış fiyatından göndererek giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kusurlu Tencere Ve Tava İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Ecem

Tefal

03 Eylül 2025 13:44

1.358

17.08.2025 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım 6’lı tencere tava setinde sorun yaşadım. Sipariş numaram: 1584050258. Ürünü teslim aldığımda, bir adet tavanın yamuk olduğunu ve bir adet tencerenin kaplamasında çizik olduğunu fark ettim. Paket açıldığı anda bu kusurlar mevcuttu. Ürün...

Tefal Kusurlu Tencere Ve Tava İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kırık Kapak İçin Tüm Seti İade Zorunluluğu Ve İndirim Hakkı Kaybı Mağduriyet Yaratıyor

Osman

Tefal

24 Eylül 2025 18:58

2.470

20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırasında ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d...

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kampanyalı Ürünler Kusurlu Geldi, Değişim Yapılmıyor!

Zahide

Tefal

29 Kasım 2025 10:38

2.404

Tefal’in internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyası kapsamında Titanyum 6X Excellence indüksiyon tabanlı 24 cm kısa tencere ve 30 cm kısa tava satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, 24 cm kısa tencerenin kapağının yamuk olduğunu ve düzgün kapanmadığını, 30 cm kısa tavan...

Tefal Kampanyalı Ürünler Kusurlu Geldi, Değişim Yapılmıyor!

Can sonucu yetersiz buldu

İade Ücreti 1,5 Aydır Yatmadı, Mağdur Edildim

Can

Tefal

19 Haziran 2025 15:51

581

Tefal'in web sitesinden 2913487872112719 sipariş numarası ile 6 Mayıs 2025 tarihinde alış veriş yaptım. Hızlı şekilde ürünler elime ulaştı fakat 3 ürün hasarlı idi. Müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtim; değişim olmadığı, 3 ürünü iade etmem gerektiği, ürünler Tefal e ulaşınca bana indirim kodu ...

1 Destek

Tefal İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Funda

Tefal

14 Aralık 2024 14:04

1.989

Tefal'in online sitesinden 20.11.2024'de 6x tencere takımı aldım. İptal butonunu çalıştırdığım için ürünü 1-2 saat içinde iptal ettim ve sayfada da iptal edildi olarak yazıldı. Ancak 21.11.2024'de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. K...