Tefal Easyfry Airfryer'da Garanti Sonrası Küf Sorunu Ve Kullanılamama

Yaklaşık 2 yıl önce Carrefour’dan aldığım Tefal Easyfry Airfryer’ın üst kısmında 2 hafta önce küflenme oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Defalarca temizlememe rağmen küf geçmiyor, cihazı çalıştırdığım anda hem yemeklerde hem de evde yoğun bir küf kokusu yayılıyor. Bu durumdan dolayı ürünü kullanamıyorum.

Ürünün garanti belgesi elimde yok ve garanti süresi de dolmuş olabilir. Şimdiye kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü satın alırken 4500 TL ödemiştim ve Tefal gibi bir markanın bu tür bir sorunun arkasında durmasını bekliyorum. Sorunun giderilmesi veya mağduriyetimin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.