Tefal Easy Fry Grill Steam XXL Haznesinin Kaplamasındaki Soyulma Ve Sağlık Endişesi

Tefal Easy Fry Grill Steam XXL fw2018 6.5 litre fritözü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haznenin iç kısmındaki kaplamada soyulmalar oluştu. Ürün makineye hiç girmedi, her zaman elde dikkatli bir şekilde temizledim.

Haznenin kaplaması direkt olarak yemekle temas eden bir yüzey olduğu için sağlık açısından da endişe duyuyorum. Bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Tefal yetkili servisi veya müşteri hizmetlerine başvurmadan önce durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Haznenin kaplamasında oluşan bu soyulmanın, ürünün kullanım süresi ve hassas temizliğine rağmen yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Tefal’den, mağduriyetimin giderilmesi için haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.