to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Tefal Clipso 6 litre düdüklü tenceremin 2 adet emniyet valfi ve 1 adet basınç valfine ihtiyacım var. Yaklaşık 1 aydır Kayseri’deki yetkili servisler ve diğer düdüklü tamircilerinin hepsine başvurdum, ancak hiçbir yerde bu yedek parçalar bulunmuyor. Bu nedenle tenceremi hiç kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında değil, fakat başka bir sorunu yok ve sadece bu parçaların eksikliği nedeniyle kullanılamaz durumda. Tefal’den beklentim, 2 adet emniyet valfi ve 1 adet basınç valfinin en kısa sürede doğrudan bana ulaştırılmasıdır. Yetkili servis üzerinden işlem yapılmasını istemiyorum.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Yetkili Uzun süredir zaten tencereyi kullanamıyor daha da beklemek istemiyorum. Ben evimde ütüden, rondoya, tencereye kadar Tefal markasını kullanan birisiyim. Ama markaya olan güvenim sarsıldı bu yüzden çok üzgünüm. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.
Sizin tarafınızdan arandım ama müşteri temsilci bayan yüzüme telefonu kapattı. İletişim numaram ve mailim doğrudur, değişiklik yok ve devamlı açıktır.
