Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Clipso Düdüklü Tencerede Garanti Ve Servis Sorunu

profile
Abdullah
19 Haziran 2025 17:05
2.542

Tefal Clipso düdüklü tencere aldım. Ürünün sağ tutacağı ve lastiği arızalandı, garanti süresi ise devam ediyor. Ayrıca, ürünün alarmını daha önce değiştirmişlerdi; benim ürünüm kırmızıydı, ancak kırmızı düdüklüye Gold alarm takıp o şekilde teslim ettiler. Alarmın da değişimini talep ettim. Adana yetkili Tefal servisi, lastiğin garantiye dahil olmadığını ve 850 TL ücretinin olduğunu belirtti. Keşke ürünü satarken lastiğin garanti kapsamında olmadığını söyleselerdi, böylece mağdur olmazdık. Alarm için ise merkeze sormadan bir işlem yapılamayacağını söylediler. 7-8 bin tl verip düdüklü tencere alıyoruz, ancak Tefal gibi bir marka insanı bu şekilde mağdur ediyor.

Gelişme
Gelişme

26 Haziran 2025 16:57

Tefek düdüklü tencere mi Tefal Adana yetkili Servisi Adana Düzgün Ticaret e garanti kapsamında götürdüm sağ kulpu bozuk lastiğinde yırtılma mevcut alarm saati farklı renkte olduğu için bugün şimdi beni aradılar düzgün ticaretten bir hanımefendi kulbun içten kırık olduğunu garantiye girmediğini alarm saatinin de o an ellerinde olmadığından farklı renk gönderildiğini garanti kapsamında hiçbir işlem yapmayacaklarını belirtti hakkımı helal etmiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim ben yandım başkası yanmasın Tefal pişmanlıktır.

Ek
Ek
20 Haziran 2025 09:09 (Şikayetten 16 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
01 Temmuz 2025 14:11

Ürünün kulbunun içinde kırık olduğunu garantiye girmediğini alarm saatinin renk garantiye girmediğini belirttiler ve o kadar param Çöp oldu 850 TL verip yeni lastiğini aldım alacak olan garantiyi dikkate almadan alsın yoksa parası benim gibi çöp oluyor garantiye hiçbir şey girmiyor hakkımı helal etmiyorum hara m olsun bir daha asla Tefal almam

02 Temmuz 2025 09:15

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Yetkili Servisi Ankara Balgat Şubesi Değişim Yapmıyor.

profile
İsmihan
21 Aralık 2023 14:58
2.653
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Düdüklü Tencerede Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
01 Mart 2025 14:36
4.108
Tefal Düdüklü Tencerede Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Tefal Düdüklü Tencerede Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Tefal Düdüklü Tencerede Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Merve
27 Nisan 2025 17:00
842
Tefal Airfryer Parça Temini Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun
Tefal Airfryer Parça Temini Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun
Tefal Airfryer Parça Temini Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Düdüklü Tencere: Ölçü Çizgisi Sorunu Ve Sağlık Riski

profile
Duygu
07 Mart 2025 17:16
3.240
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru