Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blender Seti İlk Kullanımda Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tefal Blender Seti İlk Kullanımda Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Tefal Blender Seti İlk Kullanımda Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
Tuğba
04 Haziran 2025 01:58
2.120

Tefal HB2358 Powelix Activflow Expert 1500 Watt Cam Hazneli Blender Seti [Siyah] - 9100046718
Tam olarak bu isimli ürünü 31 Mayıs 2024 tarihinde teslim aldım. Yurt dışında kullanacağım için sorun çıkarmayacak kaliteli bir ürün olsun diye Tefal markasını tercih ettim. Çeyiz için aldığımdan Eylül ayında kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren cam haznede bırakın buz kırmayı bebek bisküvisi bile parçalayamadım. Mikser kek çırparken bir anda dağıldı. Üç gün önce bisküvi parçalamak için çalıştırdığımda motor parçasından koku gelmeye başladı ve parça siyah kapaktan ayrılmadı. Meğer içindeki dönen dişli parça erimiş ve kapaktaki dişliye yapışmış. Motorun dişlisi eridiği için artık tüm set çöp oldu. Tefal'den bunu hiç beklemezdim. Resmen eriyen parçadan duman çıktığını gördüm. Belirtmek isterim ki sözde buz parçalama özelliği olan bu ürünle aldığımdan beri motorunu zorlayacak sert bir ürün parçalamadım. Görselleri de ekliyorum. Ve ayrıca yurt dışında olmamdan ötürü arayamadığım için mail attığım Tefal müşteri hizmetleri asla geri dönüş yapmadı. Diğer kullanıcıların yorumlarına ve şikayetlerine bakınca da Türkiye'ye geldiğimde yetkili servisle ne yaşayacağımı az çok tahmin edebiliyorum. Bu ürün büyük pişmanlıktır. Diğer markalara göre yüksek fiyatlı olması da cabası.

04 Haziran 2025 09:49 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
Tuğba
04 Haziran 2025 11:34

Sisteme kaydettiğim numarayı kimse aramadı yurt dışında olduğumu belirtmiştim.

05 Haziran 2025 09:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
Tuğba
12 Haziran 2025 18:07

Sayın yetkili, Yurt dışında yaşadığımı belirttim. Ayrıca dikkat çekmek isterim ki sisteme kaydettiğim numara da yurt dışı numarası. İletişime geçmek istediğinizi yazmışsınız ama beni kimse aramıyor aksine mailime de kimse cevap vermiyor bu nasıl iletişime geçmek anlamıyorum. Bulunduğum bölgeden arayabileceğim bir numara verseniz orayı arayacağım onu da vermiyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neziha sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blenderın 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
Neziha
09 Temmuz 2025 10:11
2.882
Tefal Blenderın 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı
Tefal Blenderın 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayla
20 Kasım 2023 15:47
3.380
1
Şennur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şennur
22 Nisan 2024 13:31
2.041

Tefal Blender Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Özgür
17 Nisan 2025 23:01
2.183

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru