Tefal BL811D Perfect Mix Powelix Blender - Bıçaklarda Aşınma

Yaklaşık 3 ay önce Tefal BL811D Perfect Mix Powelix Blender aldım. Kutusundan bir düğmesinin derin çiziklerle çıktığını gördüm ancak buna rağmen iade etmedim, kullanmaya çok hevesliydim. Aslında bu durum, başıma gelecekler konusunda bana ipucu vermiş olmalı. Ürünün motor gücünden, cam sürahisinin kalitesinden ve çalışma performansından çok memnunum; fakat maalesef bıçakların malzeme kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğradım. Üstelik Tefal müşteri hizmetlerinin bu duruma hiç aldırış etmediğini gördüm. Birkaç defa meyve püresi ve kaju yoğurdu yaptım, fotoğraflardaki aşınmaların nasıl meydana geldiğini anlamış değilim. İçine taş koyup öğütmediğime göre, bu bıçakların aşınan kısımlarını ben mi yediğimi merak ediyorum. Bu şekilde kullanmaya devam etmek sağlıklı mıdır? Yanında gelen kalitesiz, kendi kendine esneyen spatula ise ilk kullanımda çatlayıp kırıldı. Acaba üretmek için daha kötü bir malzeme bulunamaz mıydı?

Bunca yıllık Tefal hayranı olarak ilk defa böyle kötü bir malzeme ile karşılaştım. Spatulanın kırılması umurumda değil; ancak bıçaklar çok önemli. İşin ilginç yanı, sadece düz bıçakların aşınmış olması. Belli ki bir malzeme sorunu var. Kocaman koliyi alıp teknik servise taşıyamayacağımı, sadece bıçakların olduğu kısmı götürebileceğim bir seçeneğin olup olmadığını sordum; fakat kimse umursamıyor. Sosyal medyadan önce numaramı isteyip sonra 'Servise gidin' dediler. Aramak için bile tenezzül etmediler. Sevgili Tefal, kocaman kutuyla servise gitmek dışında bir çözümünüz yok mu?