Tefal Airfryer Boya Atması ve Tekrar Eden Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt’tan Airfryer XXL model Airfryer satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, sadece elimde süngerle ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen haznesinde boya atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Optimum AVM’deki Media Markt şubesine incelemeye gönderdim ve bana yeni bir ürün verildi. Ancak gelen yeni üründe de tek Elle zor açılma ve yine kenarlarında boya atması sorunları yaşadım. Bu ürünü de tekrar incelemeye gönderdim.

Her iki üründe de aynı sorunları yaşamam ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü toplamda 2 kez incelemeye gönderdim ve her seferinde uzun süre beklemek zorunda kaldım. Fatura numaram: t005_56277_r_c. Ürünü her zaman talimatlara uygun ve hassas şekilde kullandım, kesinlikle tel ya da benzeri aşındırıcı malzeme kullanmadım.

Tefal markasının ve Media Markt’ın ürünlerinin arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.