Robot Süpürge Paspas Modu Su Vermiyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Tefal X-Plorer serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yokken, bugün itibarıyla cihaz paspas yapmamaya başladı. Su haznesi tamamen dolu olmasına ve uygulama/cihaz üzerinden paspas modu seçili olmasına rağmen hiçbir şekilde su vermiyor, paspas bezi ıslanmıyor.

Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Eğer bu durum kronik bir arızaysa, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.