Metromall Tefal Mağazasındaki Aşırı Fiyat Farkı İçin İade Talebi

Metromall AVM içindeki Tefal mağazasından perşembe günü “Tefal Clean It Portatif 750 Watt 2,3 Litre Kapasiteli Halı Yıkama & Koltuk Temizleyici” ürünü satın aldım. Ürünü bana 12.600 TL’ye sattılar. Cumartesi günü aynı ürünü Tefal’in kendi internet sitesinde ve diğer Tefal mağazalarında 9.999,90 TL olarak görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.

Arada yaklaşık 2.600 TL civarında bir fark bulunuyor. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve iyi niyetli, müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Metromall Tefal mağazasının, aldığım ürünle ilgili aradaki fiyat farkını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.