to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal TY6983 model dikey süpürgemi kullanırken plastik conta kısmı kayboldu ve yaklaşık bir haftadır bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgenin genelinde hiçbir sorun yok; sadece bu küçük plastik contaya ihtiyacım var.
Bu parça için Tefal ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca plastik contanın değil, toz filtre kısmının tamamını almam gerektiği söylendi. Sadece küçücük bir conta için tüm toz filtre bölümünü satın almak zorunda bırakılmak, hem ekonomik açıdan hem de ürünün sürdürülebilir kullanımı açısından beni rahatsız etti.
Benim beklentim, yalnızca bu plastik conta parçasının ayrı bir yedek parça olarak temin edilmesinin sağlanması ve bu konuda bana yardımcı olunmasıdır.
Tefal TY6993TR X‑Pert 3.60 Animal Care kablosuz, şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce aldım ve kısa süre önce cihazın toz haznesindeki geri kaçışı önleyen minik parçayı temizlik sırasında fark etmeden kaybettim. Bu parçanın kaybolmasıyla birlikte süpürge, artık çektiği tozu tekrar dışarıya atma...
Tefal dikey süpürge modeli TY6973 X-pert 3.60 Flex için yedek parça temin edemiyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz; 'Online sitemize bakın' diyorlar ve 'Yok' dediğimde ise 'Bayileri gezin' diyorlar. Bu durum gerçekten komik. Markanın adına güvenerek ürünü satın aldım ve şu an çok pişmanım. Bir daha bu...
Tefal TY6983 X-pert dikey şarjlı süpürge satın aldım ve teslim aldıktan sadece üç gün sonra toz torbasının toz çıkışını tutan yassı plastik parçası (sanırım conta görevi görüyor) kayboldu. Evde veya başka bir yerde bulunmuyor. Tozların hazneyi tuhaf bir şekilde sarması ve yukarı doğru çıkması sonucu...
Tefal lithium dik süpürgemin plastik contası kayboldu. Yedek parçalardan bulamadığım için ilgili yerlerin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. İnternet üzerinden ürünü temin etmeye ve Tefal'in kendi resmi sitesinde parçayı bulamadım. Tefal lütfen ilgilenin. Kocaeli Gölcük'teyim.
Yorumlar