to read complaints and reviews, or file yours.Garenta Havalimanı Ofisinde Araç Eksikliği Ve Zorla 1596 TL Sigorta
27 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Hatay Antakya Havalimanı Garenta ofisinden online olarak parasını peşin ödediğim segmentte bir aracı kiralamıştım. Havalimanına gittiğimde ödediğim segmentte araç olmadığı, sadece bir üst segment aracın mevcut olduğu söylendi.
Elimdeki rezervasyona ve yaptığım ödemeye rağmen, bir üst segment aracı “sigortasız vermiyoruz” denilerek bana ekstra sigorta satın almam için baskı yapıldı. Yarım saat süren tartışmaya rağmen, hem zaman kaybetmemek hem de eşe dosta karşı zor durumda kalmamak ve gerçekten araca çok ihtiyacım olması nedeniyle mecburen 1596 TL tutarında sigorta bedelini ödemek zorunda kaldım.
Bu sigortayı tamamen zorlamayla ve mecbur bırakılarak satın aldığımı, aksi halde rezervasyonumun fiilen karşılanmayacağını açıkça hissettiğimi belirtmek isterim. Online olarak önceden ödemesini yapıp hak kazandığım bir kiralamada, araç yokluğu nedeniyle hem mağdur edilmem hem de ek sigorta almaya zorlanmamı doğru bulmuyorum.
Garenta’nın, Hatay Antakya Havalimanı ofisinde yaşadığım bu uygulamayı incelemesini ve zorla ödemek zorunda bırakıldığım 1596 TL’lik sigorta tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
