to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Konya Karatay Akabe BİM şubesinden Tefal marka bir bıçak satın aldım. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım. Kısa süre önce bıçağın üzerinde paslanma oluştuğunu fark ettim.
Sorunumla ilgili olarak Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden fatura talep edildi. Ancak ürünü BİM’den aldığımda herhangi bir fatura verilmediği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün garanti belgesi de elimde mevcut değil.
Yaklaşık 479 TL ödediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili destek bekliyorum.
Ekim 2025’te BİM marketten Tefal Şef bıçağı (stainless steel) satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca hiç kullanmadan, kendi paketinin içinde beklettim. Bir ayın sonunda ilk kez kullanıp yıkadım ve daha ilk yıkamadan sonra bıçakta paslanma oluştuğunu gördüm. Su ile temas ettikten hemen sonra paslanma yap...
Mart ayında çeyizim için BİM’den satın aldığım Tefal şef ve santoku bıçaklarını yalnızca bir ay kullandım ve elde yıkamama rağmen bıçaklarda kısa süre içinde paslanma oluştu. Ürünlerin faturası elimde yok. Tefal müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ben...
Tefal marka çelik şef bıçağını mayıs ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Çelik olduğu belirtilen bir bıçağın bu kadar kısa sürede ve daha en başından paslanması hem sağlık açısından endişe veriyor hem de marka kalitesine olan gü...
15 gün önce Mersin Mezitli Vatan Caddesi BİM şubesinden Tefal marka santoku model bir bıçak satın aldım. Ürün için 349 TL ödedim. Bıçağı ilk kez 15 Aralık tarihinde kullandım ancak daha ilk kullanımdan itibaren bıçağın her iki yüzeyinde, özellikle de kesme ağzında paslanmalar oluşmaya başladı. Tefa...
BİM mağazasından Tefal marka iki adet şef bıçağı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra normal kullanım ve talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurulamama rağmen çok kısa sürede oksitlenme (paslanma) meydana geldiğini fark ettim. Tefal gibi bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaya ait ürünler...
Yorumlar