to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve Kampanya Bahanesiyle İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
30 Kasım 2025 tarihinde Taşpınar ’dan Tefal Titanium model bir tava satın aldım ve bu ürün için 1.700 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başka bir mağazada aynı tavanın 1.000 TL’ye satıldığını görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek istediğimde, tavayı kampanya kapsamında aldığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ne satın alırken bu konuda açık bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında makul bir çözüm sunuldu.
Hem bu kadar yüksek fiyat farkı hem de kampanya bahanesi ile iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
