Cihaz Koruma Sigortası Ve Ürün Sorunları

Ürün 2022 yılında Media Markt'tan alındı. Alınırken zorla cihaz koruma sigortası yapıldı. Satarken ürünü överek aldırdılar ve üstüne cihaz sorunu çıkar diye +3 yıl koruma sigortası yaptılar. Şu an ürünü ilk 6 ay kullanıp kaldırdım, durduğu yerde pil ömrü gitmiş. Tefal RG7675 robot süpürgenin haritalandırması 2 ayda değişti, sürekli baştan yenilemeniz gerekiyor. Arada interneti çekmiyor, kendi kafasına göre çalışıyor. Cihaz koruması için Media Markt'a getirdik, pil hatası veriyor. Sigorta pili kapsamıyormuş, yani ücret karşılığı servise gidecek, 4.500 TL pil değişimi. Şimdi pil ömrü bitmiş, sigorta teminat dışıymış. Ben bu ürünü neden sigorta yaptım? Ödediğim sigortanın iadesini istiyorum. Ürünü artık kullanmayacağım, ürün bedavadan bozulmuş. Tefal'den ilk ve son aldığım bir ürün ve artık Media Markt'tan alışveriş yapmamayı ve kesinlikle hiçbir cihaza sigorta yapılmayacağını öğrettikleri için teşekkür ederim. Kullanmadığım ya da kullanamadığım cihaz koruma sigortasının tarafıma iadesini istiyorum.