to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Blender Seti Değişimi Reddi Ve Mağaza İlgisizliği
Mart ayında Tefal İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından bir blender seti satın aldım. Ürünü alıp eve geldiğimde haznenin çatlak olduğunu fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Buna rağmen ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler.
Daha sonra hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak ne mağaza ne de müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayıplı gelen bir ürünün değiştirilmemesi ve bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
Çatlak çıkan blender setimin, garanti ve tüketici haklarım kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Blender setimin haznesi çatlak çıktı, mağaza ve müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi, ürünün üretimi durdurulmuş ve parçası bulunamadı, bu yüzden değişim talebim hâlâ karşılanmadı.
