to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal'den 18 Nisan'da sipariş oluşturdum ama bir ay oldu, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ da bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuyorlar. Beni sürekli bekletiyorlar; bir aydır ürünüm ortada yok ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bir daha asla Tefal'den alışveriş yapmam. Ürün iadesi istedim, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün mü kayboldu diye sordum, hayır dediler. Eksik ürün mü var, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir aydır bekliyorum ve ürünüm gelmedi.
Tefal den ürün sipariş ettim ve ürünüm elime gelmedi 1 aydır benimle dalga geçtiler hiçbir şekilde yardımcı olmadılar resmen benimle dalga geçtiler bir aydır beni beklettiler ürünüm gelmedi tam bir dolandırıcı bir firma  asla Tefal‘i tavsiye etmem bir aydır kukla gibi oynattılar habire kayıt oluşturduk ama hiçbir şey yaramadı gerçekten çok kötü bir marka ürünümü yollamadılar gerçekten Tefal bir pişmanlık
20 Nisan da online üzerinden aldığım ürünlerim 25 nisanda Tefal uygulaması üzerinden gönderildiğini öğrendim. Tarafıma ürünün takibini sağlamak amacıyla SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünümün gönderildiğini kargo şirketiyle iletişim kurmam gerektiği...
Tefal sitesinden aldığım ve 1 saat içerisinde iptal talebi oluşturduğum ürünü tarafıma iptal maili göndermelerine rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iadesinin olmayacağını ve bana gönderileceğini söylediler. Ben bu ürünü yanlış sipariş ettim ve iptal edip yenisini sipariş vermek ist...
14 Mart'ta Tefal'den 2867420810916720 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Yanlış ürün verdiğimi fark edip iptal sürecini başlattım birkaç dakika ...
Tefal pişmanlıktır... Tefal online mağazalarından aldığım ürün elime 15 gün içerisinde ulaştı. Elime ulaşan bu çiftli tava seti bir de defolu olarak ulaştırıldı. Tefal müşteri hizmetlerini aradığım zaman müşteri hizmetlerindeki çalışan bayan bana bu ürünün iadesi olacağını, değişmesinin yapılamayaca...
20.11 tarihinde Tefal'in en çok satan serisinden ürün aldım. Ürün 2 gün sonra kargoya verildi olarak mesaj geldi. Aradan 2 gün daha geçtikten sonra ürün dağıtıma çıkacak olarak yine mesaj geldi. Ertesi günde ürün gelmeyince kargo takibe girdiğimde teslim edilemedi olarak işaretlendiğini gördüm. Kury...
Yorumlar