to read complaints and reviews, or file yours.Düdüklü Tencere Kaynarken Su Sıçratıyor, Değişim Talebi
22 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Tefal Clipso Minut' Easy 6 Litre Düdüklü Tencere (model: 1510001237, 6 L/Gümüş) satın aldım. Ürünü Kartal/İstanbul adresine teslim aldım. Fatura numaram: 7210299563, sipariş numaram: 462 230 213 4’tür.
Ürünü kullanmaya başladıktan sonra son iki kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. İçindeki kaynayan su her yere sıçradı ve tencere düzgün çalışmadı. Ürün için Hepsiburada üzerinden talep açmayı denedim ancak başarılı olamadım. Garanti süresi devam eden ürünü kredi kartı ile satın aldım.
Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
