Tefal Düdüklü Tencere Problemi

Tefal düdüklü tencere Nutricook saati çalışmadı. Bütün bu ürünü kullanan ve şikayeti olan kullanıcılar gibi pili bitti düşüncesiyle pilini değiştirdim, olmadı. Servise götürdüm, direkt bakmadan tamirinin olmadığını, yenisini almamızı önerdi. Ucuz bir cihaz da değil. Tefal artık kalite bakımından ve satış sonrası problem yaşayan son kullanıcıya maalesef çözüm üretemiyor. Klasik otomatiğe bağlanmış cevap gönderecekler. Bu çözüm değil, çözüm bu şikayetleri ithal ettiğiniz merkeze bildirin, AR-GE'leri incelesin, hatalarını da bilsinler ve telafi edecek sorunlu parçaları ücretsiz veya makul bir fiyata çözüm üretmeli. Başka bir üründe de yine sorun yaşadım. Aynı klasik cevap... "Değerli müşterimiz Group SEB firması olarak"
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

















