to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Clipso Düdüklü Tencere Kapağı Güvenli Kapanmıyor, Basınçsız Pişirme Yapıyor
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Tefal Clipso düdüklü tenceremde son 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencereyi ocağa koyup 10 dakika kadar ısıttıktan sonra, buhar çıkışı hızlanınca kısık ateşe alıyorum. Ancak bu aşamada kapak gevşiyor ve açılır hale geliyor, bu nedenle tencere basınçsız bir şekilde pişirme yapıyor.
Sorunun contalardan kaynaklanabileceğini düşünerek kapak contalarını değiştirdim fakat aynı problem devam ediyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve güvenli bir şekilde basınçlı pişirme yapamıyorum. Garanti süresi çoktan doldu ve ürünü nereden aldığımı ya da fatura bilgilerini hatırlamıyorum.
Tefal’den beklentim, bu eski model tencere için mümkünse tamir veya teknik destek sağlanmasıdır. Değişim talebim yok, ancak tamir edilebiliyorsa yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İlgi için teşwkkürler
