Aldığım Süpürge Halılarda Kilitleniyor, Kullanamıyorum

Media Markt'dan Tefal 14.80 dik süpürge aldım. Ürün eko ve auto modunda çalıştırdığım halde halılarda kilitleniyor ve ilerlemiyor. Ayrıca ürün farklı markalar ile karşılaştırıldığında daha güçlü emiş gücüne sahip olmasına rağmen süpürmesi yeterli değil. Ürünü aldığımın 11. Günü Media Markt a götürdüm. Servise gönderelim denildi. Servisten herhangi mi sorunu olmadığı yönünde bir rapor geldi. Aldığın ürün pahalı bir ürün ve su an evimde kullanamıyorum bile
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Hala bir sonuç elde edemedim. Ürünü alalı iki ayı aşkın süre oldu mağdur edildim ve çözüm sunulmuyor.

















