Tecno Mobile Yetkili Servis

Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk zamanlarda ekran, kilitli olmasına rağmen 3-4 saatte bir kendi kendine yanıp sönüyordu. Son 3-4 aydır ise bu sorun giderek arttı ve artık neredeyse dakikada bir ekran kendi kend...

1 Eylül’de ikinci el olarak satın aldığım Tecno Pova LD7 model telefonda, ilk günden beri jiroskop gecikmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle tüm oyunlarda sürekli olarak bu gecikme mevcut ve yaptığım araştırmalara göre neredeyse tüm Tecno Mobile telefonlarda benzer bir problem olduğu görülüyor. Sorunu ...

12 Eylül 2025 tarihinde garanti süresi dolmuş olan Tecno Spark 20 model telefonumu, sim kartı görmeme sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi’deki yetkili servise gönderdim. Telefonu göndermemi istediler, herhangi bir işlem yapılacağına dair bilgi verdiler. Ancak cihaz bana onarım yapılmadan, sadece “iade”...

N11 üzerinden Cep Destek 7/24 mağazasından 25.08.2025 tarihinde Tecno Pova 3 marka cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 201539789531). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizikler, arka kapağında lekeler olduğunu fark ettim ve garanti süresinin de 2 yıl önce bitmiş olduğunu ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Teknosa’dan aldığım Tekno Spark 20 Pro model telefonumda bugüne kadar hiçbir yazılım güncellemesi yayımlanmadı. Cihazımın garanti süresi Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor. Ancak, güncellemelerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ne zaman ya da hangi güncellemelerin...

2 Eylül 2024 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon 40 5G model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren aramalarda karşı tarafa sesimin ya hiç gitmemesi ya da boğuk gitmesi sorununu sürekli olarak yaşadım. Bu nedenle cihazı bugün aynı mağazaya teslim ettim ve...

Tecno Spark 8C 128GB telefonumda yaklaşık 3-4 gündür “güvenli şarj” uyarısı çıkıyor ve cihazım şarj olmuyor. Bu sorunu iki defa yaşadım. Şarj soketini değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim ve cihazımın garantisi de bitmiş durumda...

Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumu yaklaşık bir aydır sürekli olarak kamera lensleri arasında kendi kendine geçiş yapma, çekim yapmama, dokunmatik sorunları, donma ve kendi kendine kapanma gibi problemlerle kullanamıyorum. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoru...

Tecno Camon 18 Pro model cihazımı, garanti kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda ısınma ve şarj problemi bulunmaktaydı. Satın alımda ödediğim tutar 6.950 TL’dir ve garanti süresi Kasım veya Aralık ayında sona erecektir. Servise gönderirken verilen servi...

22 Temmuz tarihinde Tecno çağrı merkezinin yönlendirmesiyle, garanti kapsamında parmak izi sensörü ve bataryanın çabuk bitmesi sorunları nedeniyle Pova 4 model telefonumu Ataşehir Ouno yetkili servisine, Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Kargo takip/kayıt numarası: ıst-5221563). Telefonum servise ulaştık...

+1

Tecno Pova 4 model telefonumu yaklaşık 1 saat önce normal şekilde kullanırken, parmak izi özelliğinin bir anda kaybolduğunu fark ettim. Ayarlar menüsünde de parmak izi seçeneği tamamen görünmüyor. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar devam ediyor. Çözüm olarak güncelleme yapmayı denedim fakat herhan...

Tecno Camon 20 5G model telefonumu 29 Mart 2024 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gün önce telefonum aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın pili dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor; sistemsel bir sorun old...

Tecno Pova Neo2 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri sürekli donma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Bu problemler yalnızca belirli bir uygulamada değil, genel olarak tüm kullanım sırasında ortaya çıkıyor. Garantisi devam ederken de bu sorunlar vardı...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve son 1 aydır telefonun kendi kamera uygulamasıyla çektiğim videolarda hiçbir şekilde ses kaydedilmiyor. Telefonu kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor ve her çekimde aynı problemle karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda mikrofon sorunsu...

2024 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, satın aldığım günden beri jiroskop sorunu yaşıyorum. Cihazın jiroskopunda sürekli gecikme ve donmalar oluyor; bu sorun tüm uygulamalarda ve oyunlarda kendini gösteriyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve ga...

Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 3 gündür hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Her şarj denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı şarj cihazı ve kablo ile de denedim ancak sorun devam ediyor. Telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt'tan satın aldım, garanti belgesi ve faturam mevcut. Şu an...

Tekno pova Neo 2 model telefonumda parmak izi sensörüyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cihazımda parmak izi okuyucu normal şekilde çalışıyordu, ancak bugün aniden parmak izimi okumamaya başladı. Parmak izimi silip tekrar eklemek istedim fakat parmağımı okutmadan "parmak izi başarısız, tekrar deneyi...

Tecno Pova 4 model telefonumun ekranı kendi kendine basıyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Daha önce yaşadığım bu sorun için cihazımı garanti süresi devam ederken yetkili servise gönderdim ve yazılımı değiştirildi. Ancak bir süre düzgün çalışsa da, kısa süre sonra aynı problem tekrar başladı. Ga...

Tecno Spark 30 model cep telefonumu Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekran ışığının sürekli yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Bu sorun, telefonu kullandığım her an devam ediyor ve herhangi bir uygulama ya da şarj durumu fark etmeksizin sürekli yaşanıyor. Şu ana kadar herhangi bir ç...

Tecno Spark 20 Pro Plus model telefonumda 3 gündür mikrofon sorunu yaşıyorum. Tüm aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor. Cihazı yeniden başlatmak, fabrika ayarlarına döndürmek ve farklı uygulamalarda denemek dahil olmak üzere tüm imkanları denedim ancak sorun devam ediyor. Cihazı henüz yetkili serv...

01.08.2025 tarihinde Tecno bayisinden sıfır olarak aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonumda, ilk günden beri NFC özelliği çalışmıyor. Ayarlardan kontrol ettim, telefonu defalarca yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi. Ayrıca cihazda sürekli kasma problemi yaşıyorum ve kulaklığın bir tarafı da ...

Techno Camon 20 Pro marka telefonumun ön ve arka flaşı 3 gün önce takılı kaldı ve hiçbir şekilde kapatıp açmama, sıfırlama yapmama rağmen sönmedi. Cihazımı satın aldığım Adana Real M1 Teknosa mağazasına götürdüm ve Teknosa tarafından cihazım Tekno Hizmet bölümü aracılığıyla Adana KVK yetkili servisi...

11 Ağustos 2025 akşamı saat 23.00 civarında Tecno Camon 5G telefonumun şarjı tamamen bitmişti. Cihazı şarja taktım ve yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde ekranın açılmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde telefonum açılmıyor, ekranda herhangi bir tepki yok. Cihazımda herhangi bir düşme, darbe vey...