Tecno Mobile Yetkili Servis

8 ay önce Batman Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun hızlı şarj özelliği, 30 Ekim 2025’ten beri çalışmamaktadır. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen, son 2-3 gündür hızlı şarj devreye girmiyor. Ayrıca, cihazda ısınma problemi de yaşamaktayım. Telefonumun garantisi devam e...

2 Ekim tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Tecno Camon 40 model telefonumun titreşim özelliği çalışmadığı için değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca defalarca hem yetkili servis hem de firma ...

Tecno Mobile Camon 20 model telefonumun şarjı %60’Lara indiğinde kendiliğinden kapanıyor veya kapanıp açılıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Cihazı üç kez yetkili servise gönderdim. İlkinde parça değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi. İkinci gönderdiğimde ise aslında herhangi bi...

Tecno Camon 20 s Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Bu durum her kullanımda, farklı uygulamalarda ya da bekleme modundayken de devam ediyor. Cihazımda herhangi bir fiziksel hasar veya başka bir teknik sorun ...

5 Temmuz’da satın aldığım Tecno Mobile Phanthom v Fold 2 model telefonumun kasasında, ilk hafta yaşanan bir düşme sonucu ufak ezilmeler oluştu. Ancak bu olay dışında cihazda herhangi bir sorun yaşamadım. Eğer ekranda bir sorun olsaydı, o anda hemen servise götürürdüm; bu zamana kadar beklemezdim. 16...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2023 yılında Türk Telekom’dan satın aldım ve o zamandan beri dokunmatik ekran sürekli takılıyor. Sorun, cihazı kullandığım her an ve tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut ancak garanti süresinin devam edip etmediğ...

8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, cihazı aldığım ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıdan arandığımda ya da ben birini aradığımda çağrılar karşı tarafa ulaşmıyor ve bana da çağrı gelmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye ka...

Tecno Spark 10 model telefonumun flaş ışığı yaklaşık 6 aydır hiç çalışmıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazımı Hepsiburada üzerinden 6500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Şimdiye kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım....

4 ay önce Tekno Phantom v Fold model katlanabilir telefonumu Teknosa’dan 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı genellikle üst ekranı kullanarak ve son derece özenli bir şekilde kullandım, ev hanımıyım ve telefonumda hiçbir darbe, çizik veya sıvı teması kesinlikle olmadı. Önceki telefonlarımı yıllar...

Tecno Phantom v Fold model cihazımı yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bir gün aniden ekranda beyaz bir çizgi oluştu ve ertesi gün hemen Kağıthane Ofispark’taki Evofone yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadı. Buna ra...

Kasım 2024’te satın aldığım Tecno Camon 30 marka telefonumda, aldığım günden bu yana alarm kurduğumda ekranda alarmı kapatmam için herhangi bir görsel veya buton çıkmıyor. Bu nedenle alarmlarımı kapatamıyor ve defalarca toplantılara ve işe geç kaldım. Cihazın kendi yüklü alarm uygulamasında bu sorun...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Camon 20 model telefonumun dokunmatik ekranında arıza oluştu. Cihazı İstanbul’daki özel bir teknik servise götürdüm ve tamir için 4000 TL ödedim. Telefonumun garantisi ise sadece 3 gün önce bitmişti. Tamire vermeden önce, cihazda kendi kendine resetleme sorunu old...

Tecno Camon 40 Pro model cihazımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor. Ancak WhatsApp gibi uygulamalarda bu sorun yaşanmıyor, sadece normal aramalarda ses iletimi gerçekleşmiyor. Cihazı garanti kapsamında satın aldım ve sorunun çözümü için ...

Tecno Mobile Spark 7t model telefonumda ekran arızası oluştu. Cihazımı 2 gün önce Ankara Çankaya’daki KVK Ankara Carlcare yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, “Biz o telefona bakmıyoruz” diyerek tamir etmeyi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Telefonum garanti kapsamında değil, ancak ekra...

Tecno Spark 9 Pro model telefonum iş yerinde yüksekten düşerek hasar gördü. 27.08.2025 tarihinde 2.585 TL, 04.09.2025 tarihinde ise 235 TL ödeme yaparak İstanbul’daki yetkili teknik servis olan BDH Bilişim’e tamir için teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık 40 gündür serviste bekliyor ve yedek parça t...

26.07.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Tecno Camon20 Pro 5g model telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle ana kartın değiştirildiği söylendi ve 21 iş günü sonunda cihazım teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra aynı sorun tekrar etti ve ...

Tecnospark 20 cep telefonumda yaklaşık 1 aydır sessiz mod ve titreşim modunu kesinlikle açamıyorum. Cihazda bu özellikler hiçbir şekilde çalışmıyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Ayarlardan defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor ancak mü...

Tecno Camon 20 model telefonumu donma sorunu nedeniyle 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise, anlaşma kodu ile ve 701377371327 Yurtiçi Kargo takip numarasıyla garanti kapsamında gönderdim. Bu süreçte ne servisten ne de Tecno müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aram...

14 Eylül 2025 tarihinde Tecno Camon 30 5g model telefonum sim kartı görmemeye başladı. Sorunun çözülmesi için 15 Eylül’de ürünü Kartaltepe Mah. İncirli Cad. İ**** K***** Sokak No: 3/a Bakırköy / İstanbul adresindeki yetkili servise gönderdim. 22 Eylül’de cihazı teslim aldım; servis tarafından parça ...

Tecno Mobile Camon 30 model telefonumu Teknosa’dan sıfır olarak aldım. Cihazın hızlı şarj özelliği ilk günden beri çalışmıyor. Tüm aksesuarlar orijinal olmasına rağmen sorun devam ediyor. Telefonu iki defa yetkili servise gönderdim, her seferinde sadece yazılım yüklenip geri gönderildi. Madem ürün ...

Tecno Phantom v Fold model telefonumun iç ekrandaki hinge Flex kablosunda yaklaşık 5 ay önce bir sorun yaşamaya başladım. Sorun ilk başta sadece ekranı katladığımda ortaya çıkıyordu şimdi ise cihaz hiç açılmıyor. Garanti sürem devam ettiği halde, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda bana 34.8...