to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmelerinde Ses Sorunu Yaşayan Müşteri Tamir Ya Da İade Talep Ediyor
Vatan Bilgisayar’dan birkaç ay önce satın aldığım Tecno Camon 40 Premier telefonda, aldığım günden beri aramalarda ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Karşı taraf beni ya hiç duymuyor ya da sesim çok kısık gidiyor; bu nedenle normal bir telefon görüşmesi yapamıyorum.
Sorun her aramada aynı şekilde devam ettiği için Vatan Bilgisayar’a ve KVK yetkili servisine başvuruda bulundum. Telefonum servise alındı, birkaç gün sonra “güncelleme yaptık” denilerek tarafıma geri teslim edildi; ancak hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorun aynen devam ediyor.
Garanti kapsamındaki bu cihazda temel bir özellik olan telefon görüşmesini bile sağlıklı yapamıyorken, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Telefonumun ses sorunu kalıcı olarak ve eksiksiz şekilde onarılsın ya da cihazımın iadesi alınarak ücret iadesi yapılsın.
Sayin Mert K.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Aynı sorun birebir yaşıyorum şu an