Tecno Mobile Yetkili Servis

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır telefonum kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun hala devam ediyor. Bu nedenle telefonu 15 Nisan 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten, cih...

Yaklaşık bir yıl önce, mesleğim olan kuryelik faaliyetlerinde hayati önem taşıyan NFC özelliği için özellikle tercih ederek Tecno Spark 30 model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden NFC özelliği bozuldu. Kronik olduğu her halinden belli ola...

17.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 5g cihazım, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın menteşe kısmından arıza verdi. Cihazımın dış kasasında ve dış ekranında en ufak bir çizik dahi yoktur; cihaz pırıl pırıl durumdadır. Zaten bir darbe olsa öncelikle...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu 2023 yılında Teknosa’dan yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımda son 2 gündür hiçbir darbe, düşme ya da ekran değişimi olmamasına rağmen parmak izi okuyucu çalışmıyor ve parmak izimi hiç algılamıyor. Cihazı alalı çok zaman geçmemesine ve telefonu dikka...

Ekim 2025’te Media Markt Marmara Park mağazasından Tecno Camon 40 marka Android sıfır bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığımız günden bu yana Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Başta bunun geçici bir durum olduğunu, zamanla düzeleceğini düşündük ancak problemin aslında kronik ve ciddi bir sorun ...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır yan taraftaki tuş ile açma işlemini yapamıyorum. Telefonu yalnızca farklı yollarla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetine başvur...

Teknik Servis ve Yetkili Firma Ürün Kalitesizliği. Merhabalar 03.12.2025 tarihinde fatura olarak aldığım ürün Tecno Spark Slim 5g cihazı Wi-Fi sorunu için ve Ekran altında piksel sorunu olduğuna dair bulgular vardı. Tabi ben ürünün ekranında hata olduğunu bilmiyordum. Servise gönderdiğim bilgilerde ...

Servis açmıyor, marka temsilcisi muhatabı yok; cihazımda da elkondu muhatabı yok. Tecno V Fold model telefonumun ekranı bir anda açılmamaya başladı. Cihazda herhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve telefonu kullanamaz hâle geldim. Telefonu yetkili...

Tecno Camon 40 Pro marka telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazı Vatan Bilgisayar’dan aldım. Telefonu ilk aldığım günden beri rehberle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehbere girdiğimde kayıtlı isimleri yazmama rağmen isimler çıkmıyor, kişiler görünmüyor. Bu durum hem günlük kullanımım...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören Forum Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kutusundan çıkan orijinal şarj adaptörü ve kablosunu kullanıyorum. Ancak son 4–5 gündür telefonum hızlı şarj olmamaya başladı ve sadece normal ...

Tecno Spark 20 model telefonumu kullanırken son 6 aydır ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefon aşırı derecede yavaş çalışıyor, uygulamalar çok geç açılıyor ve genel olarak donma problemleri ile karşılaşıyorum. Günlük, basit kullanımda bile akıcı çalışmıyor ve bu durum telefonu neredey...

Tecno Camon v Fold 2 model telefonumu yaklaşık 15–20 gün önce kullanırken iç ekranlarından biri bir anda karardı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ben de iki gün boyunca sadece dış ekranı kullanmak zorunda kaldım ve ardından cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, ilk incelemede sorunun menteşe kayna...

Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum. Cihazda yer alan Sosyal Turbo özelliğini ayarlardan aktif ettiğim halde WhatsApp uygulamasında bu özellik görünmüyor ve herhangi bir Sosyal Turbo tuşu çıkmıyor. Üründe tanıtılan bu özelliği özellikle WhatsApp ile kullanmak istiyorum ancak şu anda hiç ...

Tecno markasının Türkiye cihazı olan Spark model telefonunu yaklaşık 17 bin TL ödeyerek Evkur firmasından satın aldım. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen çift hatlı telefonun her iki IMEI numarası da yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında defal...

İzmir Gaziemir Outlet AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 8 ay önce Tecno Camon 40 Pro model telefonu 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün itibarıyla telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kiminle konuşsam sesimin onlara ulaşmadığını, beni duymad...

Tecno Spark Slim model telefonumu yaklaşık bir ay önce Gaziantep’te bulunan Prime Mall Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri cihazda sürekli Wi-Fi bağlantı kopması yaşıyorum. Hangi ağa bağlanırsam bağlanayım Wi-Fi bağlantısı kesiliyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum ...

Tecno Spark 10 Pro telefonumun NFC özelliği hiçbir bankada düzgün çalışmıyor. Temassız ödeme yapmak istediğimde ya hiç tarama yapmıyor ya da boş uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir bankanın uygulaması veya kartı ile işlem yapamıyorum. Bu sorun telefonu aldıktan bir süre sonra başladı. Daha önce yetkili...

Tecno Spark 30c model telefonumu 2025 yılının 5. Ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır telefonda ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Uygulama fark etmeksizin, günde en az 2 kere uygulamalar hata verip donuyor, telefon yaklaşık 10–15 saniye hiçbir komuta yanıt vermiyor ve sonra kendine geliyor. Bu durum...

Tecno Spark 30c model telefonumu Media Markt’tan sıfır olarak aldım ve cihazı aldığım ilk andan itibaren şarj olurken ciddi ısınma sorunu yaşamaya başladım. Telefon şarjdayken her zaman ısınıyor, bu nedenle ancak parke ya da daha soğuk bir zemine koyduğumda nispeten daha rahat bir şekilde şarj dolum...

Tecno Camon 18p model telefonum öğle saatlerinde aniden açılış ekranında kalıp tamamen kullanılamaz hale geldi. Daha önce de ara ara benzer takılmalar oluyordu ancak kısa süre içinde toparlayıp açılıyordu. Şu anda ise telefon hiçbir şekilde açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Cihazımın garanti süre...

Tecno ae11 model telefonumu 28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranın sol kısmında ince bir çizgi belirdi ve bu nedenle garanti kapsamında onarım için yetkili servise gönderdim. Telefonum serviste yaklaşık 20 gün kaldı, bu süreçte tarafıma...

Tecno Spark 40 marka telefonumu Amazon üzerinden aldım. Cihaz kutusundan yamuk bir şekilde çıktı ve durumu bildirdiğimde bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek 2.909 TL ücret talep edildi. Mağdur edilmemek için bu ücreti ödedim, cihazın yapıldığı ve gönderileceği söylendi ancak ürün bir türlü elim...

Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tecno Camon 20 Pro CK7n model telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihaza en son 5 Aralık 2024 tarihinde güncelleme geldi ve sadece yaklaşık 10 ay boyunca güncelleme alabildim. Bu tarihten sonra hiçbir yazılım güncellemesi verilmedi. Güncellemeler kesildiği için...