Tecno Mobile Yetkili Servis

Tecno Spark 40 marka telefonumu Amazon üzerinden aldım. Cihaz kutusundan yamuk bir şekilde çıktı ve durumu bildirdiğimde bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek 2.909 TL ücret talep edildi. Mağdur edilmemek için bu ücreti ödedim, cihazın yapıldığı ve gönderileceği söylendi ancak ürün bir türlü elim...

Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tecno Camon 20 Pro CK7n model telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihaza en son 5 Aralık 2024 tarihinde güncelleme geldi ve sadece yaklaşık 10 ay boyunca güncelleme alabildim. Bu tarihten sonra hiçbir yazılım güncellemesi verilmedi. Güncellemeler kesildiği için...

Tecno Mobile Spark 30 model telefonumda yaklaşık 1 aydır “güvenli şarj modu” uyarısı çıkıyor ve telefon şarj olmuyordu. Uyarıyı görmezden gel dediğimde şarj olsa da, bataryası çok hızlı bitmeye başladı. Ayrıca cihazım hiçbir bilgisayar tarafından tanınmıyor ve veri paylaşımı da yapamıyordum. Cihazım...

Tecno Camon 18 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır açma kapama tuşuna hafifçe dokunduğum anda telefon kendini tamamen kapatıyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Telefonumun garanti süresi bitmiş durumda olduğu için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusun...

Tecno Camon 30 Pro 5g cihazımı 2025 Nisan ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra hem video oynatma hem de parmak izi güvenliği ile ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle WhatsApp üzerinden gelen videolarda görüntüde yeşil ekran oluşması, kare kare bozu...

Rusya Moskova’da bulunan DNS mağazasından Tecno Pova 7 Neo model telefonu satın aldım. Kutuyu evde açtığım anda telefonun hiçbir şekilde açılmadığını, ekranda sadece “telefon kilitli” yazdığını gördüm. Cihaz ilk günden beri bu durumda ve hiç kullanamadım. Cihaz yurt dışından alındığı için Türkiye’d...

Tecno Camon 40 marka telefonumu yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra yağmurlu bir günde montum ıslandı. Telefonum montumun cebinde olmasına ve doğrudan suya maruz kalmamasına rağmen, ertesi gün arka kamerasının içinde buhar ve su damlacıkları oluştuğunu fark ettim. Cihazın garanti kapsamında olduğunu...

Tecno kl6 model cihazımdan Android TV’ye bağlantı yapmak istediğimde internet bağlantısı bir türlü sağlanmıyor. Cihaz üzerinden televizyona internet yansıtmak/bağlanmak istiyorum ancak bağlantı kurulamıyor ve bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi v...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu Van’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, bir gün tablete açmak istediğimde menteşeden “cırt” diye sert bir ses geldi ve o anda üçüncü ekran bozuldu. Katlanabilir yapıda olan bu cihazda, herhangi bir darbe, düşme ya da k...

Tecno Camon 40 Pro 5g telefonumu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak yurt dışından aldım. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen birkaç ay içinde şarj girişinde temassızlık sorunu başladı ve şu an neredeyse hiç şarj olmuyor. Bu sorun için Tekno’nun verdiği yetkili servis numaralarını aradım, özellikle Antal...

Yaklaşık 8.800 TL ödeyerek 06.09.2024 tarihinde Tecno Spark 20 Pro model telefon satın aldım. Cihaz 2 yıl garantili olmasına rağmen, eşim yalnızca 1 yıl kadar kullandıktan sonra telefon artık doğru düzgün açılmamaya başladı. Telefon açılıyor gibi olsa da en fazla 5 dakika içinde kendiliğinden kapanı...

Tecno Camon 18 Pro model telefonumu aldığım günden beri cihaz sürekli “alarm kaçırıldı” uyarısı veriyor. Farklı alarm uygulamaları da yükledim ancak hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve alarmlarım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu durum haftada en az 5 gün tekrar ediyor ve telefonu normal şekilde k...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonumu yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, cihaz cebimdeyken herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen açma/kapama tuşunun yerinden düştüğünü fark ettim. Ekranda hiç...

Irak’tan yaklaşık bir hafta önce 200 dolar ödeyerek Tecno Pova Slim model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk açmaya çalıştığım andan itibaren ekranda “kilitlendi” uyarısı çıkıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Cihaz henüz sıfır ve daha kutusundan çıkar çıkmaz bu yetki kilidi sorunu ile karşılaştı...

31.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 16.599,28 TL bedelle satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka cep telefonum kısa süre içinde arızalanmıştır. Ön kamera arızası nedeniyle cihazı KVK Bakırköy yetkili servisine gönderdim, parça değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan k...

Media Markt’tan satın aldığım Tekno Neo 2 marka cep telefonumu, bir ay kadar önce sürekli kendi kendine açılıp kapanma, NFC’nin çalışmaması ve parmak izi okuyucusunun hiç okumaması şikayetleriyle Tekno Mobil yetkili servisine gönderdim. Bu sorunların normal kullanımda olmaması gerektiğini, cihazın k...

Tecno Spark 10 Pro marka telefonumda parmak izi okuyucusu hiçbir neden yokken aniden kayboldu ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı normal kullanırken bir anda parmak izi seçeneğinin tamamen ortadan kalktığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da teknik destek ile görüşme...

Teknosa Bursa Anatolium mağazasından 08.02.2026 tarihinde Comon 40 cm5 marka/model cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden beri hat çekmeme, şebekeye bağlanamama ve mobil verinin sağlıklı çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 12 günlük sıfır bir üründe bu tür temel kullanım problemleri yaşa...

Vatan Keçiören şubesinden satın aldığım Tecno Phantom X2 model telefonumu aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonda hiçbir şekilde yazılım güncellemesi gelmiyor, sürekli yerel güncelleme uyarısı görünüyor ancak güncelleme tamamlanmıyor. Cihaz güncellenmediği için performans ve ...

Tecno Spark GO 2 model telefonumu 2025 yılında satın aldığımdan beri jiroskop özelliğinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Jiroskopun tepki süresi çok yavaş olduğu için kullanım sırasında rahatsız edici bir deneyim oluşuyor ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Bu problemle ilgili şu ana kadar...

Ordu’daki bir Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun hem NFC özelliği hem de Wi-Fi bağlantısı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. NFC hiç çalışmıyor, Wi-Fi ise sürekli kopuyor ve sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Cihazı yeni almama rağmen bu temel özellikle...

Tecno Camon 19 model cihazımda flash bellek bağlama konusunda bir sorun yaşıyorum. OTG ile taktığım flash belleklerin hiçbiri telefonda görünmüyor, içeriğini açamıyorum. Yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı flash belleklerle de denedim ancak sonuç değiş...

Tecno Spark 9 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum, son 1 yıldır ise cihazın parmak izi okuyucusu hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonu daha önce ne yetkili servise ne de başka bir teknik servise götürmedim; sorunla artık tek başıma başa çıkamadığım için sizlere başvurmak istedim. Ciha...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir görüntü sorunu yaşıyorum. WhatsApp durumlarına bakarken görüntü aniden bulanıklaşıyor ve izlenmez hale geliyor. Benzer sorun Instagram’da da yaşanıyor, videolarda netlik bozulup keyifli kullanım imkansız hale geliyor. Cihazı çev...