Tecno Camon 30’un Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor, Yetkili Servis Yok Ve Çözüm Bekliyor

Yaklaşık bir yıl önce Adana MediaMarkt mağazasından Tecno Camon 30 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren yaklaşık bir yıl boyunca hızlı şarj özelliği sorunsuz çalışıyordu. Ancak birkaç gündür telefonu şarja taktığımda ekranda hızlı şarj ve şarj seçenekleri görünmüyor, sadece yavaş şarj özelliği aktif oluyor ve telefonun tam dolması çok uzun sürüyor.

Telefonu her zaman kendi orijinal adaptör ve kablosu ile şarj ediyorum. Eğer telefonda bu özelliği kapatan bir ayar veya mod varsa da menülerde uzun süre aramama rağmen hiçbir şekilde bulamadım. Zonguldak’ta garanti ve yetkili servis olmadığını söylediler; bu nedenle ne yapmam gerektiği konusunda tamamen mağdur durumda kaldım.

Tecno ve MediaMarkt’ın, hızlı şarj özelliği yeniden aktif olacak şekilde bana net bir çözüm sunmasını, gerekiyorsa yönlendirecekleri bir yetkili serviste cihazın kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.