to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Marketplace isimli satıcıdan yaklaşık 24 gün önce Tecno Mobile Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 14 gündür devam eden hoparlör patlaklığı sorunu yaşamaya başladım.
Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağaza ile görüştüm, telefonu servise göndermemi ve değişim raporu almam gerektiğini söylediler. Ancak yetkili servisi aradığımda, ürünün 1 ayı dolmadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu süre dolmadan yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Hem mağaza hem servis arasında kaldım ve şu an mağdur durumdayım.
Ben, bu kadar kısa sürede hoparlör sorunu çıkan telefonum için öncelikle ürün değişimi, bu mümkün değilse de en azından ücretsiz ve kalıcı bir onarım talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Marketplace isimli satıcıdan 4 Ocak tarihinde Tecno Mobile Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Ödemeyi internet üzerinden kartla gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. Ancak telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 14 gündür devam eden hoparlör patlaklığı sorunu yaşamaya başladım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım mağaza ile görüştüm, telefonu servise göndermemi ve değişim raporu almam gerektiğini söylediler. Yetkili servisi aradığımda ise ürünün 1 ayı dolmadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu süre dolmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağaza ve servis arasında kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmediği için mağdur durumdayım.
Bu kadar kısa sürede hoparlör sorunu çıkan telefonum için öncelikle ürün değişimi, bu mümkün değilse de en azından ücretsiz ve kalıcı bir onarım talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu Turkcell İletişim Merkezi’nden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra dış hoparlör arızası yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle cihazımı bugüne kadar üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak birkaç gün içinde aynı a...
Tecno markasının Spark Slim 5g model telefonunu Çorlu Media Markt mağazasından satın aldım ve aldığıma alacağıma pişman oldum. Cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, tam oyun oynarken bir anda bağlantı gidiyor ve oyundan düşüyorum. Sadece Wi-Fi’de değil...
Tecno Spark 10 telefon satın aldım, ancak hoparlörü bozuldu ve bu durumdan şikayetçiyim. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Acaba servislerinden ücretsiz şekilde tamir yaptırabilir miyim? Bana ulaşarak sorunu çözmeniz gerekiyor. İki hafta önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede bozulmaması gerekir. Sorun...
Tecno mobile pişmanlıktır. Aldım 2 sene oldu 1 senesi serviste geçti. Cihazın yeniledik dediler. Şimdi yine yine ses hoparlör alsam bile ses çıkmıyor, duyamıyorum artık ne yapmam lazım bilmiyorum ama telefon satarken on numara sorun oldu mu ilgilenen yok
Trendyol üzerinden Ceptemax satıcısından yaklaşık 1 ay önce Tecno Slim 5g model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden beri kılıfla ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, bu sabah cihazın yan kasasında soyulmalar başladığını fark ettik. Cihaz kesinlikle darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması olma...
Yorumlar