NFC Özelliği Çalışmıyor: Yeni Telefonum Bankacılık İşlemlerimi Engelliyor

Media Markt’tan Tecno Camon 18 model telefonu satın almıştım. Cihaz arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve tamir edilemediğinden dolayı bana Tecno Camon 20 model yeni bir telefon gönderildi.

Ancak bu gönderilen Tecno Camon 20’yi aldığım günden beri NFC ile kimlik okuma işlemini kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Aynı kimliği başka telefonlarda denediğimde sorunsuz çalışmasına rağmen, kendi telefonumda hiçbir şekilde okunmuyor. Özellikle bankacılık işlemlerinde sürekli NFC’ye ihtiyaç duyduğum için her seferinde tıkanıyorum ve telefonun bu özelliği çalışmadığı için cihaz benim için işlevsiz hale geliyor.

Ben bu telefonda bulunan NFC özelliğinin sorunsuz şekilde çalışmasını, gerekli teknik inceleme ve onarımın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.