Tecno Mobile tecno destek

1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazımın ekran kilidini açmak için her zamanki doğru şifremi girmeme rağmen, “Şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve telefonum açılmıyor. Şifremden %100 eminim, tekrar tekrar denedim ve cihazı ye...

15 gün önce Vodafone Online üzerinden iki adet Tecno Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Her iki cihazda da ilk günden itibaren arama sırasında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Konuşma esnasında ses kısılıyor, boğuk ve anlaşılmaz hale geliyor. Bu durum hem beni hem de karşı tarafı etki...

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 1,5 aydır parmak izi sensörü bir anda kayboldu ve ayarlarda da görünmüyor, çalışmıyor. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya güncelleme olmadı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı Migros’tan satın aldım ve...

Tecno Camon 30 Pro Loewe Edition model telefonumda hızlı şarj özelliği yaklaşık 10 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ayrıca cihazı aldığım günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Carlcare uygulaması üzerinden donanım testi yaptığımda, yakınlık sensörü ve yer çekimi sensöründe de düzgün çalış...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden İzmir'de Cepdakik isimli bir mağazadan Tecno Mobile marka Spark 10 Pro model telefon satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri, telefonum uzak bölgelerden arandığında karşı taraftan "telefon hiç çalmıyor, hiç çalmadan kapanıyor" şeklinde şikayetler alıyorum. Hem...

23 Ekim’den bu yana Tecno Camon 40 Premier 5g model cep telefonumda rehberimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm kurulum ve yedeklemeler eksiksiz şekilde yapılmış olmasına rağmen, son iki gündür telefon rehberimdeki kayıtlı numaralar kendi kendine siliniyor veya daha önce eklediğim kişiler artık...

2 hafta önce Türk Telekom bayisinden Tecno Camon 40 Pro model telefonu, faturalı hattım üzerine 6 aylık taksitli olarak toplamda 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri WhatsApp gruplarında gelen mesajları görememe ve normal şebeke aramalarında karşı tarafın sesinin boğuk ve ...

1 hafta önce Media Markt Kayseri mağazasından Tecno Camon 40 model cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren mobil veriyle internete bağlanırken sürekli kopma ve şebeke sorunu yaşıyorum. Mobil bağlantı düzgün şekilde çalışmıyor, başka telefonlarda aynı hatla hiçbir sorun yaşamı...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, kilit ekranına fotoğraf koyduğumda görsel sağa veya sola kayıyor ve fotoğraflarım tam olarak ortalanmıyor. Bu sorun, bir yazılım güncellemesinden sonra sürekli olarak yaşanmaya başladı. Farklı fotoğraflar denememe rağmen sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hiz...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, aldığım ilk günden beri ufak tefek sorunlar yaşasam da son bir haftadır ciddi teknik problemler ortaya çıktı. Başta Google uygulamaları (Google, internet, Youtube.com, Haritalar, Drive, Fotoğraflar ve Play Store...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana WhatsApp üzerinden sürekli bir bildirim sorunu yaşıyorum. Sohbette aktif olarak mesajlaştığım halde, yukarıdan yeni mesaj bildirimleri gelmeye devam ediyor ve mesajı okuduğum halde karşı tarafta okunmamı...

18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımda, bugün itibarıyla sürekli olarak bildirim sesi geliyor. Ancak ekranda herhangi bir bildirim görünmüyor. Bu durum her yerde ve her zaman devam ediyor, özellikle ekran açıldığında bildirim sesi sürekli olarak tekrar ediyor, ekran kilitlenince ise ses kesiliyor. Cihaz...

29 Temmuz'da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonun ilk günden bu yana ses problemiyle karşılaşıyorum. Kendi sesim, operatör veya herhangi bir platformda konuşma fark etmeksizin, karşı tarafa kopuk kopuk, kısık ve anlaşılmayan şekilde gidiyor. Mikrofon entegre probl...

21 Ekim tarihinde Tecno Spark Pro 20 model telefonumun gizli kasa kısmındaki fotoğraf ve videolar, çocuğumun yanlışlıkla silmesi sonucu tamamen kayboldu. Silinen dosyalar çöp kutusunda da gözükmüyor ve geri getiremiyoruz. Oysa normalde silinen dosyaların önce çöp kutusuna gitmesi ve tamamen silinmem...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ekranı kırıldı ve aynı zamanda 1 haftadır ekranda gezinirken kendi kendine kilitlenme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen hem ekran kırılması hem de sürekli kilitlenme pro...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Tecno Spark 40 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra en temel ihtiyacım olan e-Devlet uygulamasını yükledim ve giriş yapmaya çalıştım. Ancak uygulamaya her giriş denememde “hms Core yok” uyarısı alıyor ve Huawei AppGallery’ye yönlendiriliy...

Yaklaşık 1 yıl önce Forum Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, not defteri bölümündeki yapılacaklar kısmı, telefon bekleme modunda değilse uyarı vermiyor. Ayrıca sistem güncellemelerini durduramıyorum ve bu kon...

Tecno Mobile Spark GO model telefonum yaklaşık 1 aydır açılırken ekranda sürekli "Telefon başlatılıyor" yazısı çıkıyor ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servisle iletişime geçtiğim...

Tecno Pova 4 model telefonumda yaklaşık 1 senedir NFC özelliğini kullanamıyorum. Cihazda NFC açık olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca cihazım garanti kapsamında değil. Bu sorun sürekli olarak devam...

Tecno Camon 18p model telefonumda bugün Google hesaplarım kendiliğinden silindi. Hiçbir işlem yapmamama rağmen hesaplarım bir anda kayboldu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlattım, Google hesabımı tekrar eklemeye çalıştım, internet üzerinden çeşitli çözümler denedim fakat hiçbir yöntem işe ya...

Tecno Camon 19 Neo model telefonu Bolu’daki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri alarm ve saat bildirimleri ana ekrana gelmiyor. Bu durum günlük hayatımda ciddi sorunlara yol açıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetle...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu kullanırken WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda görüntülü konuşma sırasında otomatik olarak makyaj efekti uygulanıyor. Bu efektin uygulama kaynaklı olmadığını, telefondan kaynaklandığını düşünüyorum. Uygulama ayarlarını kontrol ettim ve WhatsApp destek eki...

Tecno Spark 40 model telefonumu Media Markt’tan yeni aldım. Kutudan çıkan açık gri kılıf, sadece birkaç gün içinde sararıp kirlendi ve temizlenmiyor. En büyük sorunum ise, bu model için hiçbir yerde, ne mağazalarda ne de internet sitelerinde uygun bir kılıf bulamıyor olmam. Farklı mağazalarda ve onl...